Prima Premium Care Bezlerinde Renk Değişikliği Ve Bebek Pişiği

Bir süredir bebeğim için Prima Premium Care 2 numara bez kullanıyorum. Aynı ürün olmasına rağmen bazı paketlerin içinden bel bölgesi yeşil olan, bazı paketlerin içinden ise bel bölgesi sarı olan bezler çıkıyor. Daha önce Prima Premium Care 1 numara kullanırken de aynı durumla karşılaşmıştık. Paketlerin üzerinde herhangi bir fark, seri değişikliği ya da içerik farklılığına dair bir açıklama bulunmamasına rağmen içinden farklı bezler çıkması kafamı karıştırıyor.

Bel bölgesi yeşil olan bezleri kullandığımızda bebeğimde pişik oluştu. Bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de ebeveyn olarak bizi endişelendiriyor. Aynı ürün serisinde bu şekilde hem görsel hem de kalite anlamında farklı ve sorunlu bir üretimle karşılaşmak güvenimi sarstı.

Ürünleri Ankara Mamak’ta bulunan E-Bebek mağazasından aldım ve faturam da mevcut. Prima’dan, özellikle bel bölgesi yeşil olan bezlere ilişkin üretim farkının açıklanmasını, gerekli üretim ve kalite kontrollerinin yapılmasını, bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bebeğimin sağlığını riske atmayacak, standart ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.