Prima Bebek Bezinde Sert Taş Parçası Bulunması Ve İade Talebi

Bebeğim için Migros’tan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 4 numara Prima bebek bezi aldım. 5 Kasım akşamı paketin içinden çıkan üç ayrı bezde, bezin içinde taşlaşmış, sert bir madde fark ettim. Bebeğimin sağlığı açısından risk olabileceğini düşündüğüm için bu bezleri kesinlikle kullanmayıp direkt çöpe attım.

Bebek gibi hassas bir cilde sahip kullanıcılar için üretilen bir üründe bu şekilde sert ve taşlaşmış bir maddeyle karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fotoğrafını da eklediğim bu bezlerdeki durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, boşa giden ürünlerim yerine bir paket bez gönderilmesini ya da tercih etmem halinde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.