to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Şiddetli Koku Ve Sağlık Endişesi
Çocuğuma doğduğundan beri sürekli olarak Prima kullanıyorum. Ancak son 2 aydır aldığım Prima Premium Care 4 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son 3–4 pakettir bebeğime bezi taktığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu koku daha önce hiç yoktu ve sadece son dönemde aldığım paketlerde ortaya çıktı, bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendiriyor.
Konu ile ilgili olarak Instagram hesabınız üzerinden size ulaştım ancak aldığım cevaplar maalesef tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmedi. Yıllardır markanızı tercih eden bir ebeveyn olarak bu durumdan oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum ve ürün güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kokunun olduğu ürünlere ilişkin olarak mümkünse para iadesi talep ediyorum ve bu bezlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Seda Ç., İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. P&G olarak bu kanalı geri bildirimleriniz için takip ediyoruz. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz için, şikayet numaranızı ve yukarıda belirtmiş olduğunuz şikayetnizi içeren bir e-postayı, Tüketici İlişkileri ekibimize iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz size doğrudan yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
