to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bebek 8 Numaralı Bezlerde Lastik Bant Sorunları
Mart 2023’ten bu yana Prima Aktif Bebek 8 numara bebek bezi kullanıyoruz ve sadece son bir ay içinde 8 farklı yerden aldığımız tüm paketlerde lastik bantlarla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Hem internet alışverişi ve online marketlerden hem de birebir gittiğimiz marketlerden aldığımız bezlerin tamamında lastik bantlar hatalı çıktı.
Bazı bezlerde lastik bantlar çok sıkıyor, bebeğin vücudunda iz ve rahatsızlık yapıyor, bazıları hemen kopuyor, bazılarında da sızdırma problemi oluyor. Farklı yerlerden tekrar tekrar almamıza rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Konuyla ilgili olarak iletişime geçtiğimiz halde bizimle yeterince ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız bu sorunların incelenmesini ve hatalı ürünler için ürün değişimi ve sorunsuz ürün teminini talep ediyorum. Özellikle 8 numara Aktif Bebek bezlerinde üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının araştırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Neşe K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
