to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka olarak Prima hemen bizimle iletişime geçti sorunumuzu bildirdik değerlendirmeye alındı bez markasını değiştirmeyi düşünmüyorum Prima hiçbir zaman kimseyi mağdur etmez."
Uzun zamandır Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır aldığım tüm paketlerde aynı sorunu yaşıyorum. Bezler her kullanışta hem bacaklarından hem de bel kısmından ciddi şekilde sızdırma yapıyor. Bu yüzden bebeğimin kıyafetleri tamamen ıslanıyor ve çoğu zaman yatağına...
Yaklaşık 3 yıldır bebeğim için Prima Premium Care 5 numara külot bez kullanıyorum. Ancak özellikle son 1 yıldır bez daha hiç dolmamışken yanlardan ve üst kısmından sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Hem gündüz hem gece bez değişim aralığı kısa olmasına rağmen kıyafetlerine ve çarşaflara sık sık sı...
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve önceki ürünlerden çok memnundum, hiçbir şekilde sızdırma yaşamıyorduk. Ancak bezlerde “yeni kaka-çiş cebi” tarzında bir değişiklik yapıldıktan sonra ciddi sızdırma problemi yaşamaya başladık. Son iki gecedir arka arkaya, bunun dışı...
Uzun zamandır kullandığım Prima Premium Care bezlerle geceleri ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim şu an 20 aylık, 14 kilo ve 6 numara bez kullanıyoruz. Aslında Prima ile tanışmamız diğer markaların daha kısa sürede sızdırmasından dolayı oldu, Prima'nın sızdırma süresi daha uzun olduğu için ter...
Başka bir markanın bezini kullanırken sızdırma problemi yaşadığım için en iyi bezi araştırdım ve bu nedenle Prima Premium Care 6 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü dün gece bebeğime gece uykusu için taktım ancak yaklaşık 7 saat içinde bez tamamen sızdırdı ve her yere idrar çıkmasına neden oldu. P...
Uzun süredir Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır aldığım her pakette aynı sorunu yaşıyorum. Gece uykularında bezler 4–5 saat içinde bel yanlarından taşıyor ve bebeğimin kıyafetleri ile yatağı ıslanıyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi sık...
"Şikayetimin üzerine marka hızlı şekilde tarafıma ulaştı. Durumu oldukça ciddiye alarak hem ücret iadesi yapıldı hem de inceleme için kendi üst birimlerine ilettiler. Konuyu takip ederek beni çözüme kadar aradılar ve mail attılar. Teşekkür ederim bebeklerimizle ilgili bir konudaki hassasiyetleri için."
"Gerçekten çok ilgilendiler bana yeni paket bez yolladılar (Premium care 5 no olarak) ilgileri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 aydır çocuğum için Prima kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Son 1 ayda ise Prima Premium Care 5 numara bezlerde sürekli sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle yan bantlardan sızdırma oluyor ve daha önce gece boyunca bez değiştirmemize gerek yokken, şimdi gecede 2–3 kez bez...
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu ürünü tercih ediyoruz ancak son 2 aydır bebek bezlerinde ciddi...
Uzun zamandır Prima Premium Care bebek bezi kullanan bir anne olarak, son aldığım paketlerle birlikte ciddi bir taşma problemi yaşamaya başladım. Gündüz 5 numara, gece ise bir beden büyük olsun diye 6 numara kullanmama rağmen hem gündüz hem gece sürekli taşma oluyor. Özellikle son bir aydır bu durum...
"Markadan bana ulaşıldı ve özür mahiyetinde hediye gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Prima Premium Care 5 numara külot bezi, neredeyse yüzde yüz sızdırmazlık iddiasıyla piyasadaki en yüksek fiyata satılmasına rağmen tam tersi bir durum...
11 aylık bebeğim doğduğundan beri Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum. Hatta şu an tekrar hamileyim ve ikinci bebeğimde de aynı markayla devam etmeyi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır ara ara, son 4 gündür ise her gece yaşadığımız sızıntı problemi nedeniyle ciddi şekilde tereddüt etmeye ba...
"İlginiz için çok teşekkürler problemim çözüldü"
Uzun zamandır bebeğim için Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve eski kalitesinden genel olarak çok memnundum. Ancak yenilenen Premium Care bezlerle, birçok kişinin yaşadığını gördüğüm ciddi sızdırma sorununu ben de yaşamaya başladım. Eskiden beli lastikli olduğu dönemde hiçbir şeki...
Uzun zamandır gözü kapalı güvendiğimiz Prima Aktif Bebek 5 numara bezler, kızımın hassas cildinde alerjiye bağlı yoğun kızarıklıklar ve acı veren tahrişler oluşturdu. Artık evde huzurumuz kalmadı, öyle ki gece saat 03.00’te bile ağlayarak uyanıp bezi çıkarmamızı istiyor. Bezlerin Polonya üretimi ol...
Gaziantep/Nizip Ebebek mağazasından Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi aldım. Bebeğim 1,5 yaşında ve 11 kg. Ancak son 2 pakettir her gece ciddi bir sızma problemi yaşıyoruz; bebeğim sabahları üstü başı tamamen ıslanmış şekilde uyanıyor. Piyasadaki en kaliteli bebek bezi olarak bildiğim Prima’dan ...
"K** Beye desteği için teşekkür ederim."
Prima 5 numara bebek bezini Eylül 2025’te Şok marketten aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak ara ara geceleri bez sızdırıyor ve bebeğimin üstü ıslanıyor. Bu nedenle bezi sık sık değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha önce farklı bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Y...
Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanıyorum. 7 gündür her gece bebeğim ağlayarak uyanıyor, çünkü bez sürekli sızdırıyor ve üstü başı çiş olmuş şekilde kalkıyor. Ayrıca kakası da dışarı çıkıyor ve bu durum sonucunda bebeğimin sırtına kadar pişik oluştu. 84’lü paket aldım, 1200 TL ödedim ve sa...
"Yetkili birimden aranarak şikayetim üzerine bilgilendirme yapıldı ve yeni paket gönderimi için işlemler başladı. İlginiz için teşekkür ederim."
15 aylık bebeğim doğduğundan beri sadece Prima kullanıyorum ve son 4 aydır Prima Aktif Gece 5 numara bezlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bezler sürekli taşıyor ve eski kalitesinden eser yok. Bu nedenle bebeğimin poposunda ciddi yaralar oluştu, mağduriyetimiz çok büyük. Doğduğundan beri güvendiğim ...
Prima Premium Care 5 numara aldım. Çocuğum gece göğsüne kadar çiş sızdırdı. Ne zaman bu bezi taksam aynı sorun yaşanıyor. Aktif Bebek'te bu sorun yaşanmıyor ama bunda bu sorunun acil çözülmesi lazım. 700 lira verip aldığımız bez tam bir hüsran. Yetkililerin bu problemle acil ilgilenmesini ve mağduri...
Prima 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.