Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Bebek Bezlerinde Sürekli Taşma Ve Uykusuz Geceler

Kübra
Kübra
Prima
8 Ocak 09:39510

Uzun zamandır Prima Premium Care bebek bezi kullanan bir anne olarak, son aldığım paketlerle birlikte ciddi bir taşma problemi yaşamaya başladım. Gündüz 5 numara, gece ise bir beden büyük olsun diye 6 numara kullanmama rağmen hem gündüz hem gece sürekli taşma oluyor. Özellikle son bir aydır bu durum iyice arttı ve uykusuz geceler, sürekli çamaşır ve çarşaf yıkamak zorunda kalmak hayatımı gerçekten zorlaştırdı.

Bu bezleri Amazon Shopping üzerinden toplu olarak satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle bu aldığım paketlerin üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamamışken, bu son paketlerle sürekli taşma olması beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Şu ana kadar ne Prima ne de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak defalarca şans vererek paketleri bitirmeye çalıştım ve sorun her kullanımda devam etti.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Amazon Shopping üzerinden aldığım bu problemli Prima Premium Care bezler için yapmış olduğum ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

8 Ocak 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Kübra A., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize numaralı telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Nazik
Nazik
Şikayeti Çözüldü
17 Ocak 16:17

Aynı sıkıntı bizde de var maalesef. Amazon üzerinden aldığım bezlerde sıkıntı çıkıyor. Prima müşteri hizmetleri iletişime geçip bana bir koki bez göndereceğini söyledi mağduriyetim giderilmedi. Dışarı çıkamadığım için yine Amazondan söyledim yine eski tarihli bez gönderildi. Bu sefer direkt açmadan iade edeceğim. Bundan sonra da asla Amazondan bez almayacağım

Benzer Şikayetler

Prima 6 Numara Bezlerde Sürekli Kopan Cırtlar Ve Sızıntı Problemi Mağduriyeti

Gönül
Gönül
Prima
14 Ekim 2025 13:56892

Uzun süredir Prima Premium Care 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak yaklaşık 5 aydır, öze...

Prima Premium Care 6 Sızdırma Sorunu

Beyza
Beyza
Prima
14 Şubat 2024 16:52849

Prima Premium Care markasının 6 numaralı bebek bezlerinde sızdırma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisi OlarakAldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bez İçindekiSertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader
Prima Bebek Bezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Prima Bebek Bezininİçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Profil fotoğrafı
Ayaz

Öne ÇıkanKonular