to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezi %100 Sızdırmaz Iddiası Yanıltıyor, Gece Çocuğu Ve Yatağı Islatıyor
Prima Premium Care 5 numara külot bezi, neredeyse yüzde yüz sızdırmazlık iddiasıyla piyasadaki en yüksek fiyata satılmasına rağmen tam tersi bir durum yaşıyorum. Yani %100 taşırıyor. Özellikle geceleri kullanmak için aldığım bu bez, her kullanımda çocuğumun üzerine ve yatağa çiş taşırıyor. 3-4 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bezi olması gerektiği gibi, doğru ve düzgün bir şekilde takıyorum. Bacak kısımlarını belini özellikle düzeltiyorum. Üzerine belini sıkı tutsun diye çocuğuma belini sıkan iç çamaşırı bile giydiriyorum. Her şeyi denedim ve haddinden fazla şans verdim.
Bezi taktığımdan yaklaşık 1-2 saat sonra kontrol ettiğimde, çocuğumun üzeri ve yatağı tamamen ıpıslak oluyor. Ancak beze baktığımda neredeyse çok çok az miktarda çiş oluyor. Yani bez dolup taştığı için değil, ürünün direk sızdırdığı için bu sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de gece uykularımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Şu ana kadar konuyla ilgili Prima ile herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paket için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Tuba E., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Markadan herhangi bir dönüş alamadım.
Teşekkür ederim
Markadan bana ulaşıldı ve özür mahiyetinde hediye gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim.
