Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prima Premium Care Gece Sızdırma Problemi Hala Çözülmedi

Prima Premium Care Gece Sızdırma Problemi Hala Çözülmedi
25 Mart 11:09458

Uzun zamandır kullandığım Prima Premium Care bezlerle geceleri ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim şu an 20 aylık, 14 kilo ve 6 numara bez kullanıyoruz. Aslında Prima ile tanışmamız diğer markaların daha kısa sürede sızdırmasından dolayı oldu, Prima'nın sızdırma süresi daha uzun olduğu için tercih ediyorduk. Ancak neredeyse 1 yıldır, geceleri bebeğim uykudayken altını değiştirmeme rağmen her gece istisnasız taşırma oluyor.

Bu sorunu 4, 5 ve şimdi de 6 numara bezlerde yaşadım. Gece uykusunda aslında bebek uyurken alt değiştirmek çok doğru bulunmasa da mecbur kalıyorum, buna rağmen dün gece olduğu gibi bir gecede iki kez bile taşırma yaşadığım oluyor. Bebeğin tüm kıyafetleri, yatağı ıslanıyor ve hem bebeğin uykusu bölünüyor hem de bizi inanılmaz yorup tüketiyor. Kesinlikle bezi yanlış ya da gevşek bağlamıyorum, usule uygun bağlıyorum ama yine de sonuç değişmiyor.

Daha önce buraya da şikayet yazmış, Aktif Bebek modelinin taşırması nedeniyle Prima ile görüşmüştüm. Bana Premium Care’i denememi önermişler ve bir paket hediye göndermişlerdi. Başta gerçekten memnun kaldık, uzun süre vazgeçilmezimiz oldu. Ancak uzun süredir Premium Care’de de her gece taşma sorunu yaşadığım için artık tahammül seviyem çok düştü. Bu sorun tek bir paketle sınırlı değil, bugüne kadar kaç paket aldığımızı hatırlamıyorum ama onlarca, belki yüzlerce paket tüketmişizdir.

Artık para iadesi gibi bir beklentim yok, buna çok geç kalındığını düşünüyorum. Asıl isteğim, bu taşma probleminin gerçekçi bir şekilde ele alınması ve mümkünse kalıcı bir çözüm üretilmesi. Geceleri bebeğimin uykusunun bölünmediği, kıyafetlerinin ve yatağının ıslanmadığı, gerçekten koruyan bir ürün kullanmak istiyorum. Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak bu konuda Prima’dan net ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

14 Mayıs 10:32 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Çağla K. , Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Çağla
16 Mayıs 12:28

Mail olarak attım paylaştım. 1 ay geçtiği için üzerinden elimdeki fotoğrafları gönderdim size.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care Gece Bezinde Tekrarlayan Sızıntı Sorunu

23 Şubat 08:40576

Uzun zamandır Prima Premium Care bez kullanıyorum ancak özellikle son dönemde yaşadığım sızıntı sorunundan dolayı hayal ...

Prima Premium Care Gece Bezinde Tekrarlayan Sızıntı Sorunu
5
Çözüldü

Prima Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu

27 Mart 2025 23:35764

"Markanın kullandığı dil, çözüm sunma sekli harikaydi. Bu yüzden herhangi bir sorunda rahatlıkla iletişime geçebileceğimi bildiğim için markanın ürünlerini satin almaya devam edeceğim. Özellikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi isinin ehliydi. Keşke herkes hanımefendi kadar kalifiye olsa isinde. Teşekkürler..."

3

Prima Premium Care Sızdırma Sıkıntısı

17 Haziran 2024 12:281.012

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Prima Gece Bebek Bezi Sızdırıyor

5 Kasım 2023 20:441.149

"Hemen iletişime geçtiler teşekkürler"

Prima Aktif Bebek Bezi Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

16 Şubat 03:42410

Uzun zamandır bebeğim için Prima Aktif Bebek bez kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir sürekli sızdırma problemi yaşıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular