Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Prima Premium Care Gece Sızdırma Problemi Hala Çözülmedi

Prima Premium Care Gece Sızdırma Problemi Hala Çözülmedi
profile
Çağla
25 Mart 11:09
387

Uzun zamandır kullandığım Prima Premium Care bezlerle geceleri ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim şu an 20 aylık, 14 kilo ve 6 numara bez kullanıyoruz. Aslında Prima ile tanışmamız diğer markaların daha kısa sürede sızdırmasından dolayı oldu, Prima'nın sızdırma süresi daha uzun olduğu için tercih ediyorduk. Ancak neredeyse 1 yıldır, geceleri bebeğim uykudayken altını değiştirmeme rağmen her gece istisnasız taşırma oluyor.

Bu sorunu 4, 5 ve şimdi de 6 numara bezlerde yaşadım. Gece uykusunda aslında bebek uyurken alt değiştirmek çok doğru bulunmasa da mecbur kalıyorum, buna rağmen dün gece olduğu gibi bir gecede iki kez bile taşırma yaşadığım oluyor. Bebeğin tüm kıyafetleri, yatağı ıslanıyor ve hem bebeğin uykusu bölünüyor hem de bizi inanılmaz yorup tüketiyor. Kesinlikle bezi yanlış ya da gevşek bağlamıyorum, usule uygun bağlıyorum ama yine de sonuç değişmiyor.

Daha önce buraya da şikayet yazmış, Aktif Bebek modelinin taşırması nedeniyle Prima ile görüşmüştüm. Bana Premium Care’i denememi önermişler ve bir paket hediye göndermişlerdi. Başta gerçekten memnun kaldık, uzun süre vazgeçilmezimiz oldu. Ancak uzun süredir Premium Care’de de her gece taşma sorunu yaşadığım için artık tahammül seviyem çok düştü. Bu sorun tek bir paketle sınırlı değil, bugüne kadar kaç paket aldığımızı hatırlamıyorum ama onlarca, belki yüzlerce paket tüketmişizdir.

Artık para iadesi gibi bir beklentim yok, buna çok geç kalındığını düşünüyorum. Asıl isteğim, bu taşma probleminin gerçekçi bir şekilde ele alınması ve mümkünse kalıcı bir çözüm üretilmesi. Geceleri bebeğimin uykusunun bölünmediği, kıyafetlerinin ve yatağının ıslanmadığı, gerçekten koruyan bir ürün kullanmak istiyorum. Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak bu konuda Prima’dan net ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

prima-premium-care-gece-sizdirma-problemi-hala-cozulmedi-2.jpg
14 Mayıs 10:32 (Şikayetten 1 ay sonra)
Çağla
Çağla
16 Mayıs 12:28

Mail olarak attım paylaştım. 1 ay geçtiği için üzerinden elimdeki fotoğrafları gönderdim size.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care Gece Bezinde Tekrarlayan Sızıntı Sorunu

profile
Pınar
23 Şubat 08:40
508
Prima Premium Care Gece Bezinde Tekrarlayan Sızıntı Sorunu
prima-premium-care-gece-bezinde-tekrarlayan-sizinti-sorunu-1.jpg
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
27 Mart 2025 23:35
764
"Markanın kullandığı dil, çözüm sunma sekli harikaydi. Bu yüzden herhangi bir sorunda rahatlıkla iletişime geçebileceğimi bildiğim için markanın ürünlerini satin almaya devam edeceğim. Özellikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi isinin ehliydi. Keşke herkes hanımefendi kadar kalifiye olsa isinde. Teşekkürler..."
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

profile
Ceren
17 Haziran 2024 12:28
1.012
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
05 Kasım 2023 20:44
1.149
"Hemen iletişime geçtiler teşekkürler"

Prima Aktif Bebek Bezi Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Asya
16 Şubat 03:42
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz