Uzun zamandır kullandığım Prima Premium Care bezlerle geceleri ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim şu an 20 aylık, 14 kilo ve 6 numara bez kullanıyoruz. Aslında Prima ile tanışmamız diğer markaların daha kısa sürede sızdırmasından dolayı oldu, Prima'nın sızdırma süresi daha uzun olduğu için tercih ediyorduk. Ancak neredeyse 1 yıldır, geceleri bebeğim uykudayken altını değiştirmeme rağmen her gece istisnasız taşırma oluyor.
Bu sorunu 4, 5 ve şimdi de 6 numara bezlerde yaşadım. Gece uykusunda aslında bebek uyurken alt değiştirmek çok doğru bulunmasa da mecbur kalıyorum, buna rağmen dün gece olduğu gibi bir gecede iki kez bile taşırma yaşadığım oluyor. Bebeğin tüm kıyafetleri, yatağı ıslanıyor ve hem bebeğin uykusu bölünüyor hem de bizi inanılmaz yorup tüketiyor. Kesinlikle bezi yanlış ya da gevşek bağlamıyorum, usule uygun bağlıyorum ama yine de sonuç değişmiyor.
Daha önce buraya da şikayet yazmış, Aktif Bebek modelinin taşırması nedeniyle Prima ile görüşmüştüm. Bana Premium Care’i denememi önermişler ve bir paket hediye göndermişlerdi. Başta gerçekten memnun kaldık, uzun süre vazgeçilmezimiz oldu. Ancak uzun süredir Premium Care’de de her gece taşma sorunu yaşadığım için artık tahammül seviyem çok düştü. Bu sorun tek bir paketle sınırlı değil, bugüne kadar kaç paket aldığımızı hatırlamıyorum ama onlarca, belki yüzlerce paket tüketmişizdir.
Artık para iadesi gibi bir beklentim yok, buna çok geç kalındığını düşünüyorum. Asıl isteğim, bu taşma probleminin gerçekçi bir şekilde ele alınması ve mümkünse kalıcı bir çözüm üretilmesi. Geceleri bebeğimin uykusunun bölünmediği, kıyafetlerinin ve yatağının ıslanmadığı, gerçekten koruyan bir ürün kullanmak istiyorum. Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak bu konuda Prima’dan net ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar