to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kaka-Çiş Cebi Değişikliği Sonrası Sürekli Bez Sızdırması
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve önceki ürünlerden çok memnundum, hiçbir şekilde sızdırma yaşamıyorduk. Ancak bezlerde “yeni kaka-çiş cebi” tarzında bir değişiklik yapıldıktan sonra ciddi sızdırma problemi yaşamaya başladık.
Son iki gecedir arka arkaya, bunun dışında da haftada en az bir kez, özellikle gece uykularında bez sızdırıyor. Bebeğim 11,5 kilo ve her seferinde aynı beden, 5 numara bez kullanıyoruz. Bezler tamamen dolmadan, normal kullanımda sızdırma oluyor. Üstelik bu sorunu tek bir pakette değil, farklı zamanlarda aldığım farklı paketlerde de yaşadım, bu yüzden ürün değişikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Önceden hiçbir sorun yaşamazken, yeni seri bezlerde bu kadar sık sızdırma olması hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizi gece gece zor durumda bırakıyor. Yaşadığım bu problemin detaylı şekilde incelenmesini, yapılan ürün değişikliğinin daha doğru test edilmesini, mağduriyetin giderilmesi adına bir çözüm bulunmasını ve tarafıma gerekli geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. P&G olarak bu kanalı geri bildirimleriniz için takip ediyoruz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size doğrudan yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Prima Premium Care 5 numara bebek bezinde yeni kaka-çiş cebi değişikliği sonrası sık sızdırma problemi yaşıyorum. Ürünün farklı paketlerinde aynı sorunu gördüm ve marka yanıtı almadım. Beklentim tamir‑düzeltme idi, ancak hiçbir adım atılmadı. Prima’nın bana yaklaşımını çok kötü ve ilgisiz buldum.
