to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Gece Değişim Sorunu
Yaklaşık 25 aydır çocuğum için Prima kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Son 1 ayda ise Prima Premium Care 5 numara bezlerde sürekli sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle yan bantlardan sızdırma oluyor ve daha önce gece boyunca bez değiştirmemize gerek yokken, şimdi gecede 2–3 kez bez değiştirmemize rağmen sızdırma devam ediyor. Bez normal bir doluluk seviyesindeyken bile kıyafetlere kadar ıslanma oluyor.
Bezi e‑Bebek, Migros, Carrefour gibi güvenilir yerlerden alıyoruz; ayrıca P&G’nin ürünleri olduğu için sahte olma ihtimalini de düşük gördük. Önce 5 numaranın küçük gelmiş olabileceğini düşündüğüm için 6 numara bezi de denedim, ancak aynı sızdırma problemini 6 numarada da yaşadık. Bu sorunla daha önce hiç karşılaşmamışken, son 1 ayda her pakette aynı problemi yaşıyor olmamız bizi hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Ürünlerinizle ilgili bu yaşadığımız durumun açıklığa kavuşması için bezlerde inceleme yapılmasını ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Aylin C., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
