to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Sızıntı Problemi Ve İade Talebi
Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu ürünü tercih ediyoruz ancak son 2 aydır bebek bezlerinde ciddi sızıntı problemi yaşamaya başladık. Özellikle gece uykusunda haftada üç dört kez bez taşma yapıyor ve bu gece ıslaklık bebeğimin sırtına kadar çıkmış sabah fark ettim koca gece ıslak yattı çocuğum yazık günah... Yeni seriden beri bu durum yaşanıyor. Uykuda sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Bu durum hem bebeğimin uykusunun bölünmesine hem de kıyafetlerinin ve yatağının ıslanmasına neden oluyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, birden fazla pakette aynı problemi görmek beni markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Prima Premium Care 5 numara bezlerde yaşadığım bu sızıntı problemiyle ilgili olarak, ürünlerin incelenmesini ve sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. 5 paket kenarda ürünüm var
Sayın Kübra O., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimizden saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
