to read complaints and reviews, or file yours. 
Prev’in kendi internet sitesinden Maria ıı model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: pr35694). Ürünü bugün ilk kez giydim ve işe giderken ayakkabının bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Yolun yarısında geri dönmek zorunda kaldım ve ayakkabının vurduğu yerde kanama oldu. Ayak numaram tam olmas...
"Teşekkürler!"
Prev markasından kiara - rosemary Midi model çantayı, uzun süredir stokta beklediğim için kazandığım indirim kuponuyla 6.528 TL ödeyerek online mağaza...
Prev'den ürün alırken 2 kere düşünmek gerekiyor. Prev markasından ayakkabı sipariş verdim. Tamamen farklı bir ürün gönderildi, yanlışlık olabilir ama mail atmama ve Instagram'dan mesaj göndermeme rağmen hala dönüş yok. Siteden ne kolay iade ne de değişim yapılabiliyor. Bu kadar pahalıya ürün satmayı...
Prev'den aldığım PR35118 numaralı siparişimi iade ettim. Fakat iade ücreti hala kartıma yansımadı, üstelik çok uzun süre geçmesine rağmen. Ayrıca sistemlerinde iade kargosu müşteriye aittir yazmıyor ve ben iademi yaptıktan birkaç gün sonra kargo firması arayıp ürününüzü almıyorlar. Ödeme yapın da al...
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve param iade edildi."
Prev markasından bir ajanda siparişi verdim. Scotty adlı kargo firmasıyla çalışıyorlar. Ürünüm iade edilmiş gözüküyordu, ben de Scotty firmasını aradım ve kargomun paketi hasarlı olduğu için prev firmasına geri iade edildiği söylendi. Ben de bunun üzerine yeni ajanda söyledim. Ertesi gün “iade edild...
Merhaba, PR25910 numaralı siparişim Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilmiştir, lakin kargo şirketinin adresimin olduğu bölgede faaliyeti yoktur. Ürünü 1 haftadır bekliyorum, gelmiyor. Kargo şirketini arıyorum, ancak o şekilde öğreniyorum ve ürünün teslimi olmadığı için göndericiye iade o...
"Mail üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. F*** Hanım’a teşekkür ederim."
2025 ajandaları çıkar. Çıkmaz satın aldım. İlk sipariş verenlerden biriyim. 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1 Haftadır beklediğim siparişim evime bile gelmeden kargo şirketi tarafından iade edildi. İade edildiğini SMS ya da mail hiçbir şekilde bana kimse bildirmedi. Daha sonra Prev'e Instagram DM, yor...
Prev'den jill bot satın aldım ve daha ikinci giyişimde tabanın ayrıldığını fark edip fotoğraflarla birlikte mail attım. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve söyledikleri 15 iş gününü bekledim. O süreçte dönüş alamayınca süreçle ilgili bilgi almak için tekrar mail attım. ...
29 Mayıs tarihinde hasar oluşan Prev Jill Loafer ayakkabımı tamir veya değişim incelemesi için gönderdim. 11 Haziran'da depoya ulaştığını söylediler. Aradan 1 ay geçti, 10 iş gününde inceleme tamamlanması gerekirken 24 Haziran'da bayram yoğunluğunu bahane ederek atölyeden dönüş alamadıklarını söyled...
Prev Karel markasından bir ruby bot satın aldım. Dört kez giymeme rağmen derisinde dökülmeler meydana geldi. Sürtme kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne bir tadilat yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi. 4500 TL ödeyerek aldığım botun, sözde bir sürtmeyle zarar göreceğini düşünme...
Prev markasından sipariş etmiş olduğum Karel X - Black model ayakkabı sadece 1 kere giyilmiş olmasına rağmen topuk kısmında atmalar ve renk değişimleri meydana gelmiştir. 4600 TL değerinde bir ayakkabı alırken bu tarz durumların meydana gelmemesini bekliyorsunuz. Ancak haftalardır incelemede olan ay...
Benim de bu kadar sevdiğim ve övdüğüm bir markanın, hem markanın sahibi hem de sosyal medyada kullanan insanların dillendirdiği kadar kaliteli olmaması ve verilen paraya asla değmemesi çok üzücü. J*** L*****'ları Ekim ayında satın aldım ve bu zamana kadar sadece 4 gün giydim. Dört gün önce botun dik...
Prev'den vegan deri sandalet almıştım. Taban kısmını kalitesiz buldum. Maalesef kesimi çok özensiz geldi ve bir ayakkabıyla 3000+ tl veriyorsam böyle olmamasını tercih ederim. İade isteyeceğim diye bekliyorum 2 gündür kargom teslim edilmiş görünmüyor. Çok saçma bir sistem
#PR13056 numaralı siparişim elime geçtiğinde kalıpla alakalı bir problem olduğunu fark ettim. Bunu mail olarak ilettiğimde iade yapmamı söylediler ve bir iade kodu ilettiler. Ürünü kargoya verdikten 1 gün sonra kargo firması siparişin belirtilen şubeye ulaştığını ve bir kişi tarafından teslim alındı...
29 Aralık cuma günü prev ajanda siparişi verdim. Kargo dört gün aynı aktarma merkezinde bekledi. Dört gün sonunda kargomun satıcıya geri iade edildiği...
Prevden verdiğim iki tane mavi ajandanın biri geldi. Diğeri gönderilmemiş. E-posta atıyorum, mesaj atıyorum ancak dönüş sağlayan yok. Lütfen dönüş sağlar mısınız? Eksik siparişi göndermek adına. Aksi takdirde iade yapmam gerekecek ki bunu hiç istemiyorum. Normalde ürünlerinizi çok beğeniyorum ama il...
1-2 Kasım indirimlerinden 39 numara Joan kahverengi ayakkabı sipariş etmiştim. Ürün 4 Kasım tarihinde elime ulaştı fakat 38 numara göndermişler. Değiş...
