Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prev Ürünlerinin Sanıldığı Kadar Kaliteli Olmaması

Prev Ürünlerinin Sanıldığı Kadar Kaliteli Olmaması
Prev Ürünlerinin Sanıldığı Kadar Kaliteli Olmaması
Prev Ürünlerinin Sanıldığı Kadar Kaliteli Olmaması
Prev Ürünlerinin Sanıldığı Kadar Kaliteli Olmaması
+1

Benim de bu kadar sevdiğim ve övdüğüm bir markanın, hem markanın sahibi hem de sosyal medyada kullanan insanların dillendirdiği kadar kaliteli olmaması ve verilen paraya asla değmemesi çok üzücü. J*** L*****'ları Ekim ayında satın aldım ve bu zamana kadar sadece 4 gün giydim. Dört gün önce botun dikişlerinin attığını fark ettim. M*** J***'leri geçen yaz ilk çıktığında satın aldım ve onları da maksimum 2 ay giydim. Yanlarında bu şekilde çizikler oluştu ve geçmiyorlar. İki ayakkabının da bu kadar rahatsız olmasına rağmen herkes tarafından tam tersi söylenmesi, insanlarda yanlış bir algı oluşturuyor. Ayrıca bu sene için çıkan ajandalardan da bir tane almıştım. Ajanda çizik bir şekilde yollandı ve ben fark etmeden kullanmaya başladım. Bu yüzden iade edemedim. Bunu mail olarak ilettiğimde, el işçiliği olduğu için bu durumun normal olduğunu söylediler. Elbette el işçiliğinde ufak kusurlar olabilir; ancak kontroller yapılmadan bu ürünün satışa çıkması normal değil. Bu kadar para verip ürünleri sadece 2-3 ay kullanıp bu hale gelmesi gerçekten çok üzücü. Bu sorunları bu siteye girdiğimde, tek benim yaşamadığımı görmekten memnun oldum; çünkü öyle bir pazarlama yapıyorlar ki, başıma geldiği için kendimi suçlu hissedecektim. Umarım bu sorun çözülür ve herkes verdiği paranın değerini alır.

21 Şubat 2024 16:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu iletiriz. Ayakkabılarla ilgili bahsettiğiniz durumlar için tarafımıza ulaşan herhangi bir kayıt bulunamadığını ve konu hakkında bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Ajanda için ise 21 Aralık tarihinde tarafımıza e-posta göndererek ulaştığınızı ve aynı gün içerisinde değişim yapabileceğimizi içeren bilgilendirmeyi tarafınıza gönderdiğimizi, ancak ürünü kullandığınızı iletmeniz nedeniyle değişim veya iade yapamadığımızı ve yardımcı olamadığımızı bilmenizi isteriz. Yaşanan durum için tekrar üzgün olduğumuzu iletir, anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Prev

Pelin
23 Mayıs 2024 21:21

Ayakkabılar incelemeden geldikten sonra jill'ler yapıştırılmış bir şekilde geldi ve 3 gün kullandıktan sonra yeniden açıldı ayakkabı. İnanmıyorum gerçekten.

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için çok üzgünüz. Konu hakkında atölyemizle görüşerek gerekli aksiyonu alacağımızı bilmenizi isteriz. Tarafınıza mail üzerinden dönüş sağlandığını ve ilgili ürün için ücret iadenizin gerçekleştirildiğini iletiriz. Böyle bir deneyim yaşamanızı hiç istemediğimizi ve yaşadığınız bu süreç için çok üzgün olduğumuzu tekrar paylaşırız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Prev

Yorumlar

Hatice
Benzer Şikayeti Var
21 Şubat 2024 09:17

Ben de de daha 1 ay geçmeden oldu. Gerçekten yazık çok sevdiğim bir markaydı herkese dillendirdim. O kadar kendileri kullandıkları halde nasıl böyle bir şeyi satabiliyorlar

Eki aç

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Lacoste Ayıplı Mal Gönderimi

8 Ağustos 2024 18:181.014

"İlk incelemede kullanıcı hatası denilip şikayetimiz sonrası 2. Kez incelenmek üzere ayakkabının tekrar gönderilmesinden sonra ücret iadesi yapılması pek manidar geldi ama yine de ücret iadesi ile memnun kaldım diyebilirim. Teşekkürler..."

Lacoste Ayıplı Mal Gönderimi
Lacoste Ayıplı Mal Gönderimi
Lacoste Ayıplı Mal Gönderimi
Lacoste Ayıplı Mal Gönderimi
1 Destek
1

Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2024 11:15944

Marjin'den aldığım botun dikişleri patlamıştı. Giydikçe daha da açılacağı çok belli. Paketi açar açmaz dikkatimi çekti. ...

Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Öne ÇıkanKonular