to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım saat 20.13’te Prev’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR42767 numaralı siparişte fazladan çekim yapıldı. Hesabımdan toplamda 2.600 TL tahsil edildi ve bunun 1.300 TL’si hatalı olarak çekildi. Fazla çekimle ilgili olarak firmaya mail attım ve hatalı çekilen 1.300 TL’nin iadesi yapıldı, an...
3 Aralık 2025 tarihinde kızımın doğum günü için Prev’in web sitesinden 2026 yatay ajanda Lucid modelini sipariş ettim. Sipariş numaram pr47903. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kızımın doğum günü dün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadığı için hediyemi veremedim ve gerçekt...
Prev isimli firmadan 30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.08 civarında, 2026 ajandalar çıkar çıkmaz pembe ve bej renklerinde, A6 boyutunda ajanda siparişi verdim. Ödemem iyzico altyapısı üzerinden toplam 1.620 TL olarak iki kez çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve Prev sit...
Prevshop’tan 30 Kasım tarihinde 2026 Lucid Horizontal Ajanda siparişi verdim. Ajandaların 30 Kasım saat 20.00’de satışa çıkacağı duyurulmuştu, yoğunluk sebebiyle süreç biraz karışık ilerledi. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün kargolandığı şeklinde bilgi verildi ve ben de buna güvenerek saat 20.10 ...
Prev’den satın aldığım ajanda, 05.12 tarihinde tarafıma ulaştığında kargo paketinin koruyucu bandının açık olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ajandanın kirli ve bu şekilde kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Prev’e mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ...
30 Kasım günü saat 20.13 ve 20.21’de Prev internet sitesinden aynı ürünü iki kez satın aldım. İlk işlemde sipariş onayı e‑postası gelmediği için siparişin oluşmadığını düşündüm ancak Garanti Bankası kartımdan 940 TL çekildiğini gördüm. İkinci denememde sipariş onayı geldi ve yine 940 TL tahsilat yap...
30.11.2025 tarihinde Prev üzerinden 2026 ajandası siparişi verdim. Kredi kartımdan 940 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve “siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt görünmüyor. Ödeme alınmasına karşın ne bir sipariş numarası iletildi ne de sipa...
30 Kasım tarihinde Prev Shop üzerinden ajanda siparişi vermek istedim ve ödemeyi iyzico güvencesiyle yaptım. İlk ödemeyi yaparken site hata verdi, ben de sorunun kartımdan kaynaklandığını düşünerek farklı bir kartla tekrar ödeme yaptım ve bu sefer siparişim oluştu. Daha sonra hesap hareketlerimi kon...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.15’te ilgili internet sitesi üzerinden 880 TL tutarında ajanda satın almak için kredi kartımla, iyzico altyapısı üzerinden ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ne mail ne de SMS yoluyla bir sipariş onayı alma...
Previn'in yeni çıkan ajandalarından saat 8'de satışa sunulduğu anda almaya çalıştım. Ancak kartımdan dört kez para çekilmesine rağmen, hiçbir siparişim oluşmadı. Ödeme alınmadığı görünüyor, fakat sipariş de oluşmuyor. İademi talep ediyorum.
Prev’in kendi internet sitesinden Maria ıı model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: pr35694). Ürünü bugün ilk kez giydim ve işe giderken ayakkabının bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Yolun yarısında geri dönmek zorunda kaldım ve ayakkabının vurduğu yerde kanama oldu. Ayak numaram tam olmas...
"Teşekkürler!"
Prev markasından kiara - rosemary Midi model çantayı, uzun süredir stokta beklediğim için kazandığım indirim kuponuyla 6.528 TL ödeyerek online mağaza...
Prev'den ürün alırken 2 kere düşünmek gerekiyor. Prev markasından ayakkabı sipariş verdim. Tamamen farklı bir ürün gönderildi, yanlışlık olabilir ama mail atmama ve Instagram'dan mesaj göndermeme rağmen hala dönüş yok. Siteden ne kolay iade ne de değişim yapılabiliyor. Bu kadar pahalıya ürün satmayı...
Prev'den aldığım PR35118 numaralı siparişimi iade ettim. Fakat iade ücreti hala kartıma yansımadı, üstelik çok uzun süre geçmesine rağmen. Ayrıca sistemlerinde iade kargosu müşteriye aittir yazmıyor ve ben iademi yaptıktan birkaç gün sonra kargo firması arayıp ürününüzü almıyorlar. Ödeme yapın da al...
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve param iade edildi."
Prev markasından bir ajanda siparişi verdim. Scotty adlı kargo firmasıyla çalışıyorlar. Ürünüm iade edilmiş gözüküyordu, ben de Scotty firmasını aradım ve kargomun paketi hasarlı olduğu için prev firmasına geri iade edildiği söylendi. Ben de bunun üzerine yeni ajanda söyledim. Ertesi gün “iade edild...
Merhaba, PR25910 numaralı siparişim Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edilmiştir, lakin kargo şirketinin adresimin olduğu bölgede faaliyeti yoktur. Ürünü 1 haftadır bekliyorum, gelmiyor. Kargo şirketini arıyorum, ancak o şekilde öğreniyorum ve ürünün teslimi olmadığı için göndericiye iade o...
"Mail üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. F*** Hanım’a teşekkür ederim."
2025 ajandaları çıkar. Çıkmaz satın aldım. İlk sipariş verenlerden biriyim. 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1 Haftadır beklediğim siparişim evime bile gelmeden kargo şirketi tarafından iade edildi. İade edildiğini SMS ya da mail hiçbir şekilde bana kimse bildirmedi. Daha sonra Prev'e Instagram DM, yor...
Prev'den jill bot satın aldım ve daha ikinci giyişimde tabanın ayrıldığını fark edip fotoğraflarla birlikte mail attım. Ürünün incelenmesi için göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve söyledikleri 15 iş gününü bekledim. O süreçte dönüş alamayınca süreçle ilgili bilgi almak için tekrar mail attım. ...
