Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pozitif Bilimler Akademisi Logo

Pozitif Bilimler Akademisi

Pozitif Bilimler Akademisi Logo
Pozitif Bilimler Akademisi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Pozitif Bilimler Akademisi tarafında öne çıkan konu sertifika teslimatları olarak beliriyor; e-Devlet ve üniversite onaylı belgelerin taahhüt edilen sürelerde iletilmediği belirtiliyor. Bunu %42 payla yanıtsız kalan destek talepleri takip ediyor. Öte yandan marka 32/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Merve

    Etti

  • Nihal

    Teşekkürler

  • Asiye

    Sertifikalarımı aldım teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sertifika ve Eğitim Taahhütlerinde Aksaklıklar

  • Vaat edilen belgelerin iletilmemesi: 13 şikayette e-Devlet ve üniversite onaylı sertifikaların 1.5 ay geçmesine rağmen tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Eksik eğitim içeriği: 4 şikayette PDF dokümanlarına erişilemediği ve bazı eğitimlerin neredeyse hiç verilmediği bildiriliyor.
  • Kurs başlangıç ertelemeleri: 3 şikayette eğitimlerin belirlenen tarihlerde başlamadığı veya sürekli ertelendiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan fatura ve sertifika başvurularına dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Geri dönüş sözlerinin tutulmaması: 7 şikayette 'üniversite onayı bekleniyor' denilerek sürecin uzatıldığı ve dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 4 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden bilgi alma taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sertifika Ücreti Ödendiği İçin Erişim Sağlanamadı Ve İade Talebi

Pozitif Bilimler Akademisi’nden 3 Ağustos tarihinde ücretsiz olduğu belirtilen bir eğitim için kayıt oldum. Eğitimin son...

PDF Dokümanlarına Erişilemiyor Ömür Boyu Erişim Sözleşmesi İhlali

74

Pozitif Bilimler Akademisi’nden Oyun Terapistliği eğitimi aldım. Kayıt olurken özellikle “ömür boyu erişim” denerek vide...

Çözüldü
23

"Teşekkürler"

Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
107
Asude şikayetini yayından kaldırdı

Süreçte Ciddiyetsizlik Ve Sertifika Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

134

30 Haziran tarihinde Pozitif Bilimler Akademi üzerinden WISC‑R Zeka Testi ve Çocuklarda Davranış Bozukluğu eğitimleri iç...

E-Devlet Sertifikamın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

233

Pozitif Bilimler Akademisi’nden almış olduğum Aile Danışmanlığı eğitimini 23 Mart 2026 tarihinde başarıyla tamamladım. B...

Ödeme Sonrası Eğitim Ve Sertifika Yanıtsız Kaldı, İade Talebi

294

"Sertifikamı teslim aldım, sorun çözüldü."

Pozitif Bilimler Akademisi’nden online olarak “Aile Danışmanlığı Eğitimi” ve sertifikası için 1 Haziran tarihinde 1.790 ...

Şema Terapi Eğitiminde Ödeme Yapıldı, Eğitim Ve Sertifika Teslim Edilmedi

277

Mart 2026 tarihinde Pozitif Bilimler Akademi’den E*** Hanım aracılığıyla şema terapi eğitimi için sertifikalı eğitime ka...

Ödenen Eğitimler Ve Sertifikalar Sağlanmadı, İletişim Yok

49

Pozitif Bilimler Akademisi’nden farklı tarihlerde çeşitli eğitimler satın aldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağusto...

Eğitim Başlamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

68

Pozitif Bilimler Akademisi’nden Çocuklarda Davranış Bozukluğu Eğitimi için sertifikalar dahil 1.390 TL ödedim. Ödemeyi E...

Söz Verilen Sertifikalar Gelmedi Ve Telefon Desteği Yok

315

Pozitif Bilimler Akademisi’nden yaratıcı drama ve Montessori eğitimi aldım. Bu eğitim sonunda e-Devlet onaylı ve uygulay...

Sertifika Gecikmesi Ve Süpervizyon Desteği Yokluğu

91

Pozitif Bilimler Akademisi’nden 5 Mart tarihinde Oyun Terapisi, Resim Analizi ve Çocuklarda BDT eğitimlerini satın aldım...

Çözüldü
102

"Sertifikalarımı aldım teşekkür ederim."

Asiye şikayetini yayından kaldırdı

Söz Verilen Sertifikalar Ve İleri Düzey Eğitim Sağlanmadı

121

Pozitif Bilimler Akademisi’nden 22 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde, evlilik ve çift terapisi ile şema terapi sertifika eği...

Söz Verilen Sertifika Gelmedi, İletişimsiz Geri Dönüş Yok

182

"Konuyla ilgili tarafımla iletişime geçildi. Teşekkürler"

Pozitif Bilimler Akademisi’nden 9 Mart’ta 1.390 TL ödeyerek uluslararası akreditasyona sahip olduğu belirtilen online şe...

Ödeme Yaptığım Eğitim Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebi

295

Pozitif Bilimler Akademisi firmasından psikoloji alanındaki eğitimler için sunulan “4 Eğitim Seç Tek Fiyat 1490 TL” kamp...

Erişilemeyen Canlı Eğitim Kayıtları Ve Yetersiz Destek

437

Mart ayında Pozitif Bilimler Akademisi’nden Cinsel Terapi, Bilişsel Davranışçı Terapi, Duygu Odaklı Terapi ve Kabul ve K...

E-Devlet'te Sertifika Eksikliği Ve Kurumun Cevapsızlığı

582

Pozitif Bilimler Akademisi’nden Oyun Terapisi / BDT eğitimi için 27 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sertifikalı ...