Sertifika ve Eğitim Taahhütlerinde Yaşanan Sorunlar
- Vaat edilen belgelerin iletilmemesi: 12 şikayette e-Devlet ve üniversite onaylı sertifikaların 1.5 ay geçmesine rağmen tanımlanmadığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pozitif Bilimler Akademisi
Pozitif Bilimler Akademisi
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Pozitif Bilimler Akademisi tarafında öne çıkan konu sertifika teslimatları olarak beliriyor; e-Devlet onaylı sertifika vaatlerinin tutulmadığı ve ödeme sonrası belgelerin iletilmediği belirtiliyor. Bunu %44 payla yanıtsız kalan destek talepleri takip ediyor. Öte yandan marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%50
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan fatura ve sertifika başvurularının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
- Geri dönüş sözlerinin tutulmaması: 5 şikayette 'üniversite onayı bekleniyor' denilerek sürecin uzatıldığı ve dönüş yapılacağı sözünün tutulmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
57 şikayet
1
E-Devlet Sertifikamın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Eylül 16:56109
Pozitif Bilimler Akademisi’nden almış olduğum Aile Danışmanlığı eğitimini 23 Mart 2026 tarihinde başarıyla tamamladım. B...u eğitim kapsamında e-Devlet onaylı sertifika almaya hak kazandım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sertifikam tarafıma ulaştırılmadı. Sertifikanın e-Devlet üzerinden ta
Ödeme Sonrası Eğitim Ve Sertifika Yanıtsız Kaldı, İade Talebi
2 Eylül 20:15223
Pozitif Bilimler Akademisi’nden online olarak “Aile Danışmanlığı Eğitimi” ve sertifikası için 1 Haziran tarihinde 1.790 ...TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında eğitim süreci, sertifika onayı veya takvime dair hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sadece üniversiteden sertifika onayı beklendiği sö
Pozitif Bilimler Akademisi Aile Danışmanlığı Eğitimi Ve Sertifika Teslim Edilmedi
8 Ağustos 16:3463
Pozitif Bilimler Akademisi’nden Aile Danışmanlığı Eğitimi satın almak için 6 Nisan 2026 tarihinde 1.890 TL havale ödemes...i yaptım. Ödemeye ilişkin banka dekontum mevcut olmasına rağmen, tarafıma ne eğitim hizmeti tanımlandı ne de vaat edilen sertifika teslim edildi. Satın alma aşamasında açıkça beli
Şema Terapi Eğitiminde Ödeme Yapıldı, Eğitim Ve Sertifika Teslim Edilmedi
29 Temmuz 18:46277
Mart 2026 tarihinde Pozitif Bilimler Akademi’den E*** Hanım aracılığıyla şema terapi eğitimi için sertifikalı eğitime ka...yıt yaptırdım. Eğitimin 4 modülü ücretsiz, 8 modülü ise ileri düzey uygulama eğitimi olarak sunuldu ve bu kapsamda yaklaşık 1.390–1.490 TL aralığında bir ödeme yaptım. Ancak bugün
Ödenen Eğitimler Ve Sertifikalar Sağlanmadı, İletişim Yok
25 Temmuz 19:3349
Pozitif Bilimler Akademisi’nden farklı tarihlerde çeşitli eğitimler satın aldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağusto...s 2025 tarihinde ödeme yaptığım Şema Terapi Üniversite Onaylı Uygulayıcı Terapi eğitimine katıldım, sertifikam Mudanya Üniversitesi üzerinden çıkarıldı. Ancak şu an kontrol ettiğim
1
Eğitim Başlamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
13 Temmuz 16:0768
Pozitif Bilimler Akademisi’nden Çocuklarda Davranış Bozukluğu Eğitimi için sertifikalar dahil 1.390 TL ödedim. Ödemeyi E...FT ile yaptım ancak herhangi bir dekont, fatura veya ödeme alındığına dair bilgilendirme gönderilmedi. Kayıt formunun üst kısmında eğitimin 9 Temmuz saat 20.30’da başlayacağı açıkç
Söz Verilen Sertifikalar Gelmedi Ve Telefon Desteği Yok
6 Temmuz 12:07315
Pozitif Bilimler Akademisi’nden yaratıcı drama ve Montessori eğitimi aldım. Bu eğitim sonunda e-Devlet onaylı ve uygulay...ıcı sertifikalarımın en geç 3 Temmuz tarihinde elimde olacağı sözlü olarak tarafıma telefonda iletildi. Ancak 28 Haziran’dan bu yana ne sertifikalarım gönderildi ne de süreçle ilgi
1
Sertifika Gecikmesi Ve Süpervizyon Desteği Yokluğu
5 Temmuz 15:4391
Pozitif Bilimler Akademisi’nden 5 Mart tarihinde Oyun Terapisi, Resim Analizi ve Çocuklarda BDT eğitimlerini satın aldım.... Bu eğitimlerin sonunda üniversite onaylı ve e-Devlet üzerinden sorgulanabilir uygulayıcı sertifikaları verileceği özellikle belirtildi ve sertifikalar için ayrıca ücret ödedim. Ü
5
Çözüldü
5 Temmuz 13:30102
"Sertifikalarımı aldım teşekkür ederim."
Asiye şikayetini yayından kaldırdı
1
Söz Verilen Sertifikalar Ve İleri Düzey Eğitim Sağlanmadı
22 Haziran 14:05121
Pozitif Bilimler Akademisi’nden 22 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde, evlilik ve çift terapisi ile şema terapi sertifika eği...timlerini online olarak aldım. İki eğitim için ayrı ayrı 590’ar tl olmak üzere toplam 1180 TL ödeme yaptım. Eğitim sonunda tarafıma sertifika verileceği ve sertifika ücreti ödemesi
Söz Verilen Sertifika Gelmedi, İletişimsiz Geri Dönüş Yok
15 Haziran 14:23182
"Konuyla ilgili tarafımla iletişime geçildi. Teşekkürler"
Pozitif Bilimler Akademisi’nden 9 Mart’ta 1.390 TL ödeyerek uluslararası akreditasyona sahip olduğu belirtilen online şe...ma terapi eğitimi satın aldım. Eğitim sonunda tarafıma sertifika verileceği söylendiği için bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Ancak eğitim sonrasında hak ettiğim sertifika tarafıma i
Sertifika Ve Süpervizyon Sağlanmadı, Ödenen 1.390 TL’nin İadesi Gerekiyor
13 Haziran 22:1574
Pozitif Bilimler Akademisi’nden çocuk ve ergenlerde BDT eğitimi sertifika programına katılmak için 4 Mayıs’ta 1.390 TL ö...deme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ne sertifikam gönderildi ne de vaat edilen süpervizyon eğitimi gerçekleştirildi. Kayıt aşamasında sertifikanın ne z
1
Ödeme Yaptığım Eğitim Hizmeti Sağlanmadı, İade Talebi
10 Haziran 16:36221
Pozitif Bilimler Akademisi firmasından psikoloji alanındaki eğitimler için sunulan “4 Eğitim Seç Tek Fiyat 1490 TL” kamp...anyasından yararlanmak amacıyla 18 Mart 2026 tarihinde 1490 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi kardeşimin hesabı olan F**** Z**** A**** adına kayıtlı hesaptan gerçe
1
Erişilemeyen Canlı Eğitim Kayıtları Ve Yetersiz Destek
20 Mayıs 19:35437
Mart ayında Pozitif Bilimler Akademisi’nden Cinsel Terapi, Bilişsel Davranışçı Terapi, Duygu Odaklı Terapi ve Kabul ve K...ararlılık Terapisi olmak üzere dört farklı eğitimi “uygun fiyatlı” olduğu için toplu şekilde satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1400–1500 TL civarında bir tutarla IBAN’a havale yoluyla
1
E-Devlet'te Sertifika Eksikliği Ve Kurumun Cevapsızlığı
7 Mayıs 16:07582
Pozitif Bilimler Akademisi’nden Oyun Terapisi / BDT eğitimi için 27 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sertifikalı ...olarak ücret ödeyerek kayıt oldum. Kayıt sırasında, eğitimi tamamladıktan sonra sertifikanın en geç 15 gün içinde e-Devlet sistemine yükleneceği açıkça söylendi ve ben de buna güve
5
Çözüldü
5 Mayıs 10:1218
"Teşekkürler"
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 14:17516
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü sertifkamı aldım"
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
1
Pozitif Bilimler Akademisi BDT Sertifikası E-Devlet'te Görünmüyor Ve Tam İade Talebi
17 Nisan 15:35660
Pozitif Bilimler Akademisi’nden BDT eğitimi için 27 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sertifikalı olarak ücret öde...yerek kayıt oldum. Kayıt sırasında sertifikanın eğitimden 15 gün sonra e-Devlet’e yükleneceği söylendi ve buna güvenerek eğitimi aldım. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen e
1
Uluslararası Sertifikalar Teslim Edilmedi, Ek Ücret İstendi
26 Mart 16:30314
Pozitif Bilimler Akademisi’nden almış olduğum üç adet eğitimin (WISC-R Zeka Testi, Çocuk Değerlendirme Testleri ve dehb ...uygulayıcı eğitimleri) uluslararası sertifikalarına, eğitimleri tamamlamamın üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Asıl şikayetim, bu uluslararası sertifikalara hâlâ
1
E-Devlet Sertifikası Sözleşmesi Aykırı, 690 TL Ödemesine Yanıt Yok
5 Mart 13:00324
Pozitif Bilimler Akademisi üzerinden ücretini ödeyerek katıldığım WISCR eğitimini Ağustos 2025 tarihinde tamamladım. Eği...tim başında sertifikanın e-Devlet’te görüleceği konusunda özellikle söz verildi. Buna ek olarak uygulayıcı sertifikası için de ayrıca ödeme yaptım; ancak aradan bir yılı aşkın süre
5
Çözüldü
20 Ocak 21:20326
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ocak 22:39300
"Etti"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Sertifika Ve Fatura Talebime Yanıt Gelmedi, 1.400 TL Ücretin İadesi Bekleniyor
24 Aralık 2025 16:561.221
Pozitif Bilimler Akademisi’nden online olarak kısa süreli çözüm odaklı terapi, resim analizi ve oyun terapisi eğitimleri...ne katıldım. Bu eğitimler için 18.11.2025 tarihinde toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra 20 Kasım’da fatura talebimi mesajla ilettim; herhangi bir dönüş alamayınc
5
Çözüldü
3 Ekim 2025 16:17317
Melike şikayetini yayından kaldırdı