Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul İşletme Enstitüsü Logo

İstanbul İşletme Enstitüsü

İstanbul İşletme Enstitüsü Logo
İstanbul İşletme Enstitüsü

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

İstanbul İşletme Enstitüsü Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde İstanbul İşletme Enstitüsü için açılan 12 şikayetin ortak paydasını sertifika geçerlilik sorunları oluşturuyor; kullanıcılar belgelerin e-Devlet'te görünmediğini ve resmi geçerliliğinin olmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %33,3'ü sertifika vaatlerinin karşılanmamasıyla ilgiliyken, aynı oranda (%33,3) iletişim taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor. Kullanıcılar, 'ücretsiz' olarak tanıtılan eğitimlerin sonunda sertifika için ücret talep edildiğini ve teknik hatalar nedeniyle belgelere erişemediklerini ifade ediyor.

Sertifika Geçerliliği ve Belgelendirme Sorunları

  • Sertifika geçerlilik vaadi: 4 şikayette belgelerin e-Devlet'te görünmediği ve resmi geçerliliğinin olmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette veri silme ve belge taleplerine kurum tarafından dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Destek kanallarına erişim: 2 şikayette telefon ve e-posta yoluyla muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Tanıtım ve Teknik Erişim Sorunları

  • Ücretsiz eğitim tanıtımları: 2 şikayette eğitimlerin 'ücretsiz' denilerek sunulduğu ancak sertifika aşamasında ücret istendiği ifade ediliyor.
  • Platform teknik hataları: 2 şikayette '404' hatası ve PDF yükleme sorunları nedeniyle erişim sağlanamadığı belirtiliyor.

İstanbul İşletme Enstitüsü Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%14
Yanıt Oranı (2/14)
33/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
51sa 25dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler, sorunum hemen çözüldü

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hesabım Silinmedi Ve Pazarlama E-postaları Durmuyor

775

IIENSTITU’da e*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın silinmesini talep etmeme rağmen hala herhangi bir dönü...

MEB Onayı Yanıltması Ve Geçersiz Sertifika Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1.971

İstanbul İşletme Enstitüsü. com üzerinden Temel İş Sağlığı ve İş Güvenliği eğitimi aldım ve 2026 yılının ikinci ayında s...

Ücretsiz Sertifika Duyurusu Ardından Gizli Ücret Talebi Mağduriyet Oluşturdu

2.119

17.02.2025 tarihinde İstanbul İşletme Enstitüsü’nün kendi web sitesi üzerinden “ücretsiz” olarak belirtilen bir sertifik...

İlk Yardım Sertifikası Ücretsiz İddiası Altında Gizli Ücret Talebi

2.083

İstanbul İşletme Enstitüsü’nün “Temel İlk Yardım Eğitimi Sertifikası” programına bugün, yaklaşık yarım saat kadar önce b...

Çözüldü
75
Can şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
5

"Teşekkürler, sorunum hemen çözüldü"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı

Sertifika Sınavına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

3.183

İienstitu üzerinden tamamladığım diksiyon kursunun sertifika sınavına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Sınav...

İptal Edilen Eğitimde Ücret İadesi Yapılmıyor

3.818

20.09.2025 tarihinde İstanbul İşletme Enstitüsü'nün kendi web sitesi üzerinden Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifikası için 5...

Geçersiz Sertifika Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

3.696

İki yıl önce İENSTİTÜ’den aldığım eczane yardımcı personel sertifikasının Türkiye’de geçerli olmadığını öğrendim. Sertif...

Ücretsiz Denilen Eğitimde Sertifika İçin Beklenmedik Ücret Talebi

7.167

Konu: Ücretsiz Olduğu Belirtilen Eğitimde Sertifika Ücreti Talebi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, “İleri Düzey İngili...

İstanbul İşletme Enstitüsü Tarafından Mağdur Ediliyorum!

8.238

iienstitu.com'dan aldığım ücretsiz sertifika programını tamamladıktan sonra sınavı da geçtim fakat sertifikayı alacağım ...

Spikerlik Eğitimi Sonrası Sertifika İçin Yüksek Ücret Talebi

7.853

Bütün her yerde reklamları olan eğitim verdiğini söyleyen firma sırf bir tane belge için tonlarca para istiyor. Bu ne ka...

Spikerlik Eğitimi Sonrası Sertifika İçin Yüksek Ücret Talebi
Spikerlik Eğitimi Sonrası Sertifika İçin Yüksek Ücret Talebi

Sertifika Geçerliliği Konusunda Belirsizlik

10.706

İstanbul İşletme Enstitüsü'nden Zabıt Katipliğine başvurmak için Bilgisayar İşletmenliği kursuna yazıldım. Yazılmadan ön...

Sertifika Geçerliliği Konusunda Belirsizlik
Çözüldü
347
Merve şikayetini yayından kaldırdı

Apostil Mührü Ve Sertifika Geçerliliği Sorunu

10.149

Merhaba bende yeni sertifika aldım bu kurumdan yurt dışında çalışma isteği için apostil mührü yaptırmak istedim ama hiçb...

Apostil Mührü Ve Sertifika Geçerliliği Sorunu

Uluslararası Sertifika Yanıltmacası

10.587

Aile birleşimi için buraya başvurmuştum. Sertifikaların uluslararası geçerli olduğunu ve her yerde kullanabileceğimizi s...

Sertifikalarım Kayboldu, Muhatap Bulamıyorum

10.442

Önceden eğitimini alıp sınavına girdiğim sertifikalar şu an görünmüyor ücretini ödeyip sertifika larin gelmesini aylardı...

İletişim