to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Porland Westpark AVM mağazasından fatura numarası 501541 olan çatal bıçak takımı siparişini verdik. Ürün elimize ulaştığında defolu olduğunu gördük ve iade talebinde bulunduk. Ancak üç kez defolu ürün göndermelerine rağmen, tüm bu süreçte yaşadığımız sorunlara karşın iade talebimiz kabul edilmedi.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri, Porland firmasının şirket politikası gereği para iadesi yapmadığını söyleyerek talebimizi reddetti. Defolu ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasını, bu süreçte defolu ürünlerle tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmamızı, zaman ve iş gücü kaybına uğratılmamızı kabul etmiyorum.
Defolu gönderilen bu ürün için ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde Dilovası Porland Fabrika Satış Mağazası’ndan, mağazadan teslim edilmeyip fabrikadan adresime gönderileceği belirtilerek 84 parça çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı; yalnızca teşhir ürünü gösterilerek aynı setin gönderileceği ve özel kaplaması say...
8 Nisan’da Prime Mall AVM’de bulunan Porland mağazasından çatal bıçak takımı ve 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünlerde çizikler olduğunu fark ettiğim için değişime gönderdim, ancak dün elime ulaşan ürünlerde de aynı çizikler vardı, hatta önceki ürünlerden bile daha kötü durumdaydı. Mağaza y...
16.04.2026 tarihinde Porland Maltepe Park mağazasından Porland Loredo tatlı takımı ve Porland Loredo çatal-kaşık takımını toplam 5.050 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargo ile 20.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin üzerinde çizikler olduğunu ve “Porland” yazısının bulunduğ...
Kasım 2025 indirim döneminde Porland markasından Kozyatağı mağazasına giderek toplam 61 parça ürün satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünler mağaza personeli tarafından benim adıma online sistem üzerinden sipariş edildi ve ürünler adresime kargo ile gönderildi; yani ben bu ürünleri mağazada t...
08.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Porland mağazasından bir çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum ve defalarca değişime gitmesine rağmen problem bir türlü çözülemedi. İlk olarak yanlış kaşıklar gönderildi, daha sonra te...
Yorumlar