to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Porland Westpark AVM mağazasından fatura numarası 501541 olan çatal bıçak takımı siparişini verdik. Ürün elimize ulaştığında defolu olduğunu gördük ve iade talebinde bulunduk. Ancak üç kez defolu ürün göndermelerine rağmen, tüm bu süreçte yaşadığımız sorunlara karşın iade talebi...
04.04.2026 tarihinde Dilovası Porland Fabrika Satış Mağazası’ndan, mağazadan teslim edilmeyip fabrikadan adresime gönderileceği belirtilerek 84 parça çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadı; yalnızca teşhir ürünü gösterilerek aynı setin gönderileceği ve özel kaplaması say...
Porland Forum Kayseri mağazasından 3 Mart tarihinde teşhirde gördüğüm bir çatal bıçak takımını beğenip satın aldım. Mağazada stokta olmadığını, ürünü adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürün elime ulaştığında takımın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü merkeze incelem...
08.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Porland mağazasından bir çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum ve defalarca değişime gitmesine rağmen problem bir türlü çözülemedi. İlk olarak yanlış kaşıklar gönderildi, daha sonra te...
8 Nisan’da Prime Mall AVM’de bulunan Porland mağazasından çatal bıçak takımı ve 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünlerde çizikler olduğunu fark ettiğim için değişime gönderdim, ancak dün elime ulaşan ürünlerde de aynı çizikler vardı, hatta önceki ürünlerden bile daha kötü durumdaydı. Mağaza y...
08.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Porland bayisinden 12 kişilik çatal, bıçak, kaşık takımı ve 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili değişim/tedarik talebinde bulundum; ürünlerin stok durumuna göre yaklaşık 10 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte mağaza il...
Porland dan kaşık çatal ve bıçak takımı 84 parça aldım siparişlerimi eve yönlendirdim. Siparişim geldiğinde tatlı kaşıklarında deformasyon olduğunu gördüm bunun üzerine Porland Maltepe Park şubesine gittim ve problemimi anlattım. Yardımcı olacaklarını söylediler ve anlattığım problemi çözmelerini be...
1 Mayıs 2025 tarihinde Porland internet sitesinden 18 parça “Moredo siyah çatal bıçak kaşık” takımını yaklaşık 2900 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle çatalları yoğun kullandığımız için, bir süre sonra çatalların kaplamasında soyulmalar oluştu. Ocak ayında bu sorunu net şekilde fark ettim. Takımdaki...
21 Ağustosta Porland Kozyatağından satın aldığım ve 22 ağustosta ilk kez kullandığım Chopin serisi yemek takımında çatal bıçak kullanım izi oldu. Mağazayı aradığımda incelemeye göndermeleri gerektiklerini iletti. Ömür boyu desen garantisi nerede ve ürünler gerçekten bu kadar kalitesiz mi?
Porland mağazasından iki yemek takımı aldım çeyizim için ve kullanmaya başladığımız anda bir takım tamamen çizildi. Öyle ki, takım resmen kullanılmaz hale geldi. Ben de incelemeye gönderdim fakat kabul edilmedi. Kullanıcı hatası denildi. Çatal bıçak takımımın markası soruldu, Jumbo bu arada. Şunu so...
Porland kalitesine güvenerek aldığım yemek takımında daha ilk kullanımda çatal ve kaşık izleri (siyah siyah çizik şeklinde) oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu durumla çok sık karşılaşıldığını ve sorunun bizim çatal bıçak takımımızdan kaynaklandığını, yapacakları bir şey olmadığını söyle...
Almış olduğum Gold çatal bıçak takımı 12 kişilik, muhtemel pas ve farklı lekeler mevcuttur. (Resimler ektedir) Bu nedenle takımın, komple sorun yaratmayacak (Porland kalitesini yansıtan) Gold bir takımla birebir değiştirilmesini talep ettik. Ürünü firmanızın söylediği kullanım şartlarına uygun kulla...
11.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Porland mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldık. Fakat ürün mağazada bulunmadığı için adrese teslim edilmek üzere işlemimizi tamamladık. Fatura üzerinde de 02.12.2024'te teslim edileceği yazıyordu. Bugün tarih 14.02.2025 ve hala ürünüm gelmedi....
"Ürün şikayetimin hemen sonrası kargoya verildi. Teşekkürler..."
Porland porselenden alışveriş yapmamalısınız. Özellikle online. Müşteri ilişkileri sıfır. Satış yaptıktan sonra teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Siz ür...
Porland 84 parça 18/10 paslanmaz çelik Çatal Bıçak takımım, paslanma nedeniyle değişime gönderildi. Ürünlerimin sıfırı elime ulaştığında eski kalitesinden eser kalmadığını fark ettim. Yeni gelenler fazlasıyla hafif ve ince model olarak aynı ama ağırlık olarak asla aynı kalitede değiller. 2022 yılınd...
Merhabalar; Oasis cadde Porland mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımı çizik ve çatalların uçları sivri bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin görselleri ekte mevcuttur. Sizin gibi kurumsal bir firmanın nasıl bu şekilde bir ürün gönderebiliyor anlamış değil bu konuda yardımlarınızı rica ederim....
Porland'in kendi sitesinden yerli üretim olduğunu bildiğim için çatal bıçak takımı aldım. Ancak yeni fark ettiğim bir detay oldu. Üstünde made in Cn yazıyor. Yani Çin malı. Ama ne sitesinde ne Porland ile ilgili bir yerde bu duruma değinilmemiş. Bu durumun bana açıklanmasını istiyorum
Tarafınızdan satın aldığım ve 12 kişilik olarak tamamladığım yemek takımında, çatal ve bıçak kullanımı sonucunda tabakların iç yüzeylerinde çizikler oluştu. Bu durumu düzeltmek için Antalya'daki mağazanızı aradım. Bana, Porçöz ile silinmezse porselen temizleyici alıp onunla silmemi, eğer o da işe ya...
Porland'dan elegant serisi çatal bıçak takımı almıştım. Ürünler kullanma kılavuzuna göre kullanmama ve yıkama detaylarına Özen göstererek ve tamamen uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada paslandı ve üzerinde lekeler oluştu. Porland mağazasına gidip bu durumu söylediğimde sadece bu ürünlerin değişimi i...
"Ürünü bu şekilde görünce çek verildi karşılığında ama önemli olan bu durumun buralara gelmemiş olmasıydı. Baştan yardımcı olmanız gerekiyordu."
2019 yılında Porland aldığım çeyizim için çatal bıçak takımı hiç kullanmadığım halde kararmalar üzerinde lekeler oluştu. Ürünleri fabrikaya incelenmesi için gönderdiğim de gelen red cevabı kullanım hatası olduğu yönünde oldu. Hiç kullanılmayan kutusunda bekleyen ürün nasıl kullanım hatası olur. Böyl...
Ankara Nata Vega Porland fabrika mağazasından 26.11.2023 tarihinde 3.348,32 TL fiyatla 12 kişilik Verde çatal-bıçak takımı satın aldım. Ürün tarafıma 15.01.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün paketini açıp kontrol ettiğimde ürünlerde yüksek derecede paslanma olduğunu fark ettim. Verde serisinin fab...
11 Kasım 2023 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM'deki mağazadan yemek takımı, çatal, kaşık ve bıçak seti sipariş ettim. Bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir haber aldım ne de ürünlerim ulaştı. Aldığıma üzüldüm. Mağaza personeli bilgi vereceğini söyledi fakat geri dönüş yapmadı. Ödediğim ...