to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait Pokus uygulamasına 0507***1108 numaralı hattımla 3 gündür giriş yapamıyorum.
“Şifremi unuttum” menüsünden işlem başlatıyorum, e-posta adresimi (g**********@hotmail.com) giriyorum, telefonuma onay mesajı geliyor, bu aşamaya kadar her şey normal ilerliyor. Ancak şifre sıfırlama e-postası bir türlü gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bile Pokus giriş şifrem isteniyor. Şifremi unuttuğum için bu aşamayı geçemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şu anda hem uygulamaya giremiyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Pokus uygulamasına giriş yapabilmem için şifre sıfırlama e-postasının e-posta adresime iletilmesini ve gerekirse hesabımın manuel olarak kontrol edilip giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Pokus uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyorum ancak iki gündür kayıt olma aşamasında sürekli “Bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek tekrar dene” hatası alıyorum. Onlarca kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım telefon numarası Türk Telekom’a ait ve numaramı yazd...
Türk Telekom’un mobil ödeme uygulaması Pokus üzerinden hesap oluşturmak istiyorum ancak uygulama, doğru girdiğim bilgileri “yanlış bilgi” diyerek reddediyor ve hesap açılışı gerçekleşmiyor. Bu sorunu 3 gündür toplamda yaklaşık 30 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkın...
Mobil Uygulama Giriş Şifrem bloke oldu, müşteri Hizmetleri Uygulama Şifresi İstediği İçin Yardımcı Olmadılar. E Mail Adresime Gelen Doğrulama Linki Artık Çalışmıyor Yeni Link Al Diyor, Yeni Link Verilmiyor. Türk Telekom'da Başvurdum, Pokus müşteri Destek hattına da Yazdım, Hiçbirinden Geri Dönüşüm O...
Poküs uygulamasına giremiyorum. Şifremi yanlış girdiğim için bloke olmuş. 'Şifremi unuttum' dediğimde doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor ve şifreyi sıfırlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor. Adeta Poküs'ü kullanmamak için her türlü engel çıkarılıyor gibi. E-posta gönderd...
Merhabalar, Türk Telekom'un Pokus diye bir uygulaması var. Bu uygulama dolayısıyla mağdur oldum. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyoruz diyor. Şifremi değiştirdikleri için sistemden bağlantı kuramıyorum. Mağdur durumdayım. Ne uygulamaya girip iptalini sağlayabiliyorum ne de başka bir yolu var. Ço...
Yorumlar