to read complaints and reviews, or file yours.Pokus firması, Türk Telekom'a bağlı büyük bir şirket, sözde 10 saattir para çekemiyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri, size geri dönüş yapılacaktır diyor; 10 saattir geri dönüş yok. Lütfen paranızı yatırmayın, arkadaşlar. Bu nasıl profesyonel bir kurum, anlamadım.
Türk Telekom'a bağlı Pokus kartıma ATM üzerinden 480 TL ödeme yükledim. Acil bir ödeme yapmam gerektiği için yükleme yap...tım. Makbuz aldığım halde ödemem hesaba geçmedi. Sorunlar diz boyu bu firmada. Müşteri hizmetleri var ama ulaşmak çok zor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kayıp/çalıntı hattından b
Bugün. Türk Telekom üzerinden pokus. Karta yükleme yaptım. Para çekildi. Ama yatmadı hesaba. Müşteri hizmetleri aradım. ...Teknik sorun var denildi. 5 saat oldu hala dönüş yapan yok. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi. Umursamaz tavırlarla konuşuyor. Teknik ekibin keyfini bekleyeceğiz yatması için. İ
Pokus yüklemesi yaptım, hesabımdan para çekildi ama Pokus hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri bizimle alakalı değil ded...i. Bir daha aradığımda açmadılar. Başka numaradan aradım, açtılar ve yüzüme kapattılar. Üç haftadır bekliyorum. Artık umudumu yitirdim, Pokus gerçekten sorunlu bir site.
Pokus üzerinden ekspres hesap ile Türk Telekom mobil ile yükleme yaptım fakat ödeme alındı, bakiyeme yansımadı. Kaç saat...tir hiçbir gelişme yok, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu, 3 saattir cevap yok. Böyle bir şey nasıl olabiliyor?
Pokus mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımla 900 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak 4 gündür yüklediğim... parayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk başta işlemin 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak sonrasında sistemde güncelleme olduğu ve bir
