to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Referans Numarası Nedeniyle Yansımayan Para
Ertuğrul
Pokus6 Ocak 2025 00:151.179
06.12.2024 tarihinde saat 20:32'de "TR88**************************06" IBAN numaralı hesabınıza 370,06 TL para gönderdim fakat açıklama kısmına Pokus Referans Numaramı yazmadığım için para Pokus hesabıma yansıtılmadı. Normalde paranın hesabıma geri gönderilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir gönderim de olmadı. Arayıp müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sadece 1 kere dönüş yapıldı. Problem hala devam ediyor mu diye sorduklarında devam ettiğini söyledim, o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı. İşlem dekontu ekte mevcuttur. Problemin ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.
E******* G**** S*****
