2.477 TL’lik İade Pokus Bakiyeme Yansımıyor

10.04.2026 tarihinde Oyunfor üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için işlem gerçekleştirildi, ancak 2.477 TL tutarındaki iade bedeli 3 gündür Pokus bakiyeme yansımıyor. İşleme dair kayıtlarım ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.

Hem Pokus hem de Oyunfor tarafıyla görüşme sağladım ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İlgili alışverişe ait 2.477 TL’lik iade tutarımın Pokus hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.