to read complaints and reviews, or file yours.Podyum Plus İade Talebim Reddedildi ve Çalışanın Hakareti Kabul Edilemez
15.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Podyum Plus Bayan Giyim mağazasından eşim için bir tunik satın aldık. Ürün eşime olmayınca, üzerinden 24 saat bile geçmeden 16.03.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Kasadaki görevli, mağazada hiçbir şekilde iade yapılmadığını, sadece değişim olduğunu söyledi.
Bu süreçte kullanılan üslup ve davranışlardan son derece rahatsız oldum. Özellikle konuşma sırasında “çingene” kelimesinin ifade edilmesi hem küçültücü hem de son derece kırıcıydı. Müşteriyle böyle bir ifadeyle hitap edilmesini asla kabul etmiyorum ve bu tavır nedeniyle mağazadan tamamen soğumuş durumdayız.
Hem iade talebimin, yasal haklarım çerçevesinde değerlendirilmesini hem de bu ifadeyi kullanan çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
