Ödenen 4.119 TL İade Edilmedi, Kargo Süreci Sürekli Ertelendi

Podyumplus üzerinden ürün satın aldım ve ödemeyi 30 Eylül tarihinde saat 13:55’te Akbank hesabımdan Podium Plus Tekstil İnç Kuyum Ltd Şti adına 4.119 TL havale/EFT olarak yaptım. Ödememe rağmen günlerdir ne net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünlerim tarafıma teslim edildi.

Yaklaşık 6 gündür WhatsApp üzerinden ve kendilerine ilettiğim dekontla birlikte sürekli yazışmama rağmen her seferinde “siparişleriniz tedarikte, yarın kargoya verilecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Buna rağmen aradan birkaç “yarın” geçmiş olmasına karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Hatta bir noktada numarama kayıtlı ürün bulunmadığı söylendi, ardından tekrar “yarın kargoda” denilerek tutarsız ve oyalayıcı cevaplar verildi.

Bu süreçte kendimi tamamen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Artık ürünlerimi beklemek istemiyorum ve ödediğim 4.119 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.