Aylardır Ödenmeyen 20.000 TL'lik Faturalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

"Şikayetim sonrası merve hanim çok yardımcı oldu sanırım sorunumuzu çözdük Teşekkür ediyorum"

"Şikayetim sonrası merve hanim çok yardımcı oldu sanırım sorunumuzu çözdük Teşekkür ediyorum"

Pluxee’nin 21093429 numaralı üye işyeriyim ve yemek kartı ödemelerimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur old...um. 17.04.2026 tarihinde Pluxee üzerinden erken ödeme talepli bir fatura kestim ve aynı gün saat 20.33’te resmi faturamı oluşturarak gönderdim. Ancak bu faturada tutar kısmına yan

Gıda üzerine faaliyet gösteren bir iş yeri olarak yaklaşık 1 yıldır Multinet / Sodexo / Metropol / Pluxee Türkiye sistem...ine üye olmak istiyorum; ancak sistem arızası gerekçesiyle üyeliğim bir türlü açılamıyor. Başvuru sürecinde tarafıma “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde bir hata alındığı söylend

"Merve Hanım ve Ersoy Bey ilgisinden çok memnun kaldım."
Pluxee’ye Mees Kahve Kafeterya için 03.03.2026 tarihinde üye iş yeri başvur...usunda bulundum. Başvuru sırasında bana 7-10 iş günü içinde dönüş yapılacağ

Pluxee yemek kartları sistemine Etimesgut/Ankara’da “Ef Market Gıda İnş Mim San Tic Ltd Şti” unvanıyla market olarak kay...ıtlıyım. İşletmemin hesabının kategori değişikliği yapılarak restoran/yemek üye iş yeri tipine geçirilmesini istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 24 Şubat’tan bu yana Plux


"Sorun hızlı şekilde giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 4 ay önce iş yerim için Sodexo üye iş yeri başvurusunda bulundum. ...Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemekte olan başvurun

"Teşekkürler"

Pluxee, üye iş yeri olarak tarafıma yapması gereken ödemeyi 16.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirmemektedir. Y...aklaşık 650.000 TL tutarındaki bu ödeme ne yapılmakta ne de neden yapılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Konuya ilişkin defalarca hem telefonla müşteri hizmetleri

"Sorunumla ilgilenip hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
3 Aralık 2025 tarihinde restoranım için Pluxee üye iş yeri başvurusu yaptım.... Aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreçle ilg
Yeni açılan bir restoran olarak Pluxee (Sodexo) üye iş yeri başvurusunda bulunduk; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 23....12.2025 tarihinden bu yana başvurumuz sürekli erteleniyor, saha elemanları süreci kolaylaştırmak yerine hiçbir şekilde destek olmuyor. Saha personelinden süreç ve hesap kurulumu

Pluxee’ye 27.11.2025 tarihinde online üye iş yeri başvurusu yaptım ve isten...en tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Başvurumun 14 iş günü içinde so

"Şikayet birimi Merve hanım tarafından kısa bir süreç içerisinde geri dönüş alarak yaşadığımız problem hakkında sorunları tespit ederek hallettik gerekli açıklama yapıldı problem çözüldü."
Pluxee’ye üye iş yeri olarak Negiz Market isimli kafeteryamda ilk ay soruns...uz ödeme alabildim, ancak sonrasında yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, Özellikle Merve hanıma çok teşekkür ederim."
Pluxee üye iş yeri olarak Aydın’da hizmet vermekteyim. Müşteri/üye iş yeri ...numaram 591543’tür. Yaklaşık 32 bin tl tutarında, toplam 6 adet e-faturamı

"Teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür."

"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Pluxe online platformu üzerinden üye iş yeri başvurusu... yaptım. Başvuruda vergi kimlik numaram (VKN: 8880339410) ile işlem gerçekl

"24 saat olmadan sorunumu çözdüler ilgilenen kişiye teşekkür ederim"
Pluxee’ye, İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’nde bulunan restoranım için... yaklaşık 10 gün önce üye iş yeri başvurusu yaptım ve tüm gerekli evrakları

Merhabalar 5 aydır Sodexo üye iş yeriyim. Diğer firmalarla sorun yaşamadan ödememi alıyorum. Ancak sizde problem yaşıyor...um. Fatura kesmeme rağmen sadece Sodexo xml formatında ayrıca istiyor. Bu formatta da gönderdim. Ancak halen hata olduğu yönünde mesaj alıyorum. Sorunla ilgili tarafıma bilgi veril

"Firmadan Buse Hanıma selamlar ve ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Sodexo üye iş yeriyim. Diğer firmalarla sorun yaşamadan ödememi alıyorum. A...ncak sizde problem yaşıyorum. Fatura kesmeme rağmen sadece Sodexo xml forma

"Teşekkürlerrrrr"
Pluxee online olarak şifre güncellemesi talep edildi. Mail adresim eski olduğu için şifre güncellemesi yapılamadı. Bunun... üzerine mail adresi güncellemesi ile ilgili form doldurup mail gönderdim. 03.11.2024 saat 11 de güncelleme yapılmıştır diye bilgi geldi. Ancak mail adresi güncellenmemesi sebebi i


Yaklaşık bir ay önce üye is yeri başvurusu yaptım bir aydır hiçbir gelişme olmadı. Lütfen bilgi verir. misiniz. Olumlu v...eya olumsuz olarak. Çevremde Sodexo kullanan markette yok ve çevremde Sodexo kullanan çok kisi var. Lütfen yardımcı olur. Musunuz artık

Aktivasyon kodu gelmiyor, üye oldum fakat giriş yapamıyorum. Maile kod gelmiyor, yardımcı olursanız sevinirim. Sildim, t...ekrar yükledim, yine aynı hatayı veriyor. Ne yapmam gerekiyor? Konu hakkında bilgi verirseniz çok memnun olurum. Şimdiden teşekkür ederim. İyi günler.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100