to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Açılmıyor, Sistem Arızası Ve Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Bir Yıllık Mağduriyet
Gıda üzerine faaliyet gösteren bir iş yeri olarak yaklaşık 1 yıldır Multinet / Sodexo / Metropol / Pluxee Türkiye sistemine üye olmak istiyorum; ancak sistem arızası gerekçesiyle üyeliğim bir türlü açılamıyor. Başvuru sürecinde tarafıma “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde bir hata alındığı söylendi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yaklaşık 1 yıldır aynı sebeple üyeliğim açılmıyor; bununla ilgili olarak telefonla kimseye ulaşamıyorum, çağrı merkezine ya da yetkili birime bağlanamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğu, sorunun neden çözülemediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
İş yeri olarak mağduriyetimin giderilmesi ve daha fazla zaman kaybetmeden üyeliğimin hemen açılmasını, sistem arızasının ve kimlik bilgisi uyuşmazlığı sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Rıza Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
