to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan PlayStation Network London adına 2.899,99 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve işlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde şifre gelmemesi...
PlayStation 5 cihazımda, PlayStation Store üzerinden satın aldığım Rubber Bandits oyunu 2 gündür bir türlü açılmıyor. Oyunu başlatmaya çalıştığımda ekranda “sahne yükleniyor bağlantı hatası” uyarısı geliyor ve oyun hiçbir şekilde başlamıyor. Ciddi bir ücret ödememe rağmen oyunu hiç oynayamadım. Hes...
PlayStation Türkiye hesabımda 2030 yılına kadar önceden ödenmiş ve aktif durumda olan aboneliğime rağmen, 22.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yeniden abonelik yenileme ücreti çekilmiştir. Andac_p kullanıcı adlı PSN hesabımdan, 22.01.2026 tarihinde kartımdan 3.645 TL tahsil edilmiştir. Hal...
09.01.2026 tarihinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 2.160 TL tutarında PlayStation üzerinden online bir ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da içerik satın alma işlemi yapmadığım halde, muhtemelen oyun için bir ödeme alınmış görünüyor. Benim bilgim dışında gerçekleşen bu...
Ps5 Slim konsolumda yalnızca fc 26 oyununda yaşadığım bir ısınma problemi bulunuyor. Oyunu açıp oynamaya başladıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra konsolum “aşırı ısınma” uyarısı veriyor ve kapanma riski oluşuyor. Diğer hiçbir oyunda böyle bir sorun yaşamıyorum. Konsolum TV ünitesinden uzak, yatay şe...
Dolap uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde PlayStation 4 Slim cihazımı 8.250 TL bedelle sattım. Ürünü kargolamadan önce çalışır durumda olduğuna dair net şekilde fotoğraf çektim ve alıcı tarafından benden istenen tüm fotoğrafları eksiksiz olarak yükledim. Ürünü sağlam ve özenli şekilde paketley...
PlayStation 5 kullanırken yaklaşık 4–5 aydır çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı ping ve internet kesintisi yaşıyorum. Oyunlardan sık sık düşüyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi deneyim yaşayamaz hale geliyorum. Bu sorunu sadece online oyunlarda yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözemedim. Bu ...
22 Ocak’a kadar geçerli olan Ocak indirimlerinden yararlanmak için PlayStation Store’a girmiştim. 12 Ocak’ta NBA ve wwe oyunlarına baktığımda ikisinin toplam fiyatı 1.440 TL olarak görünüyordu ve kampanya bitiş tarihi olarak da 22 Ocak son tarih yazıyordu. Bu yüzden “nasıl olsa 22 Ocak’a kadar geçer...
07.01.2025 tarihinde PlayStation hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o günden beri Sony ile defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Her aradığımda 2–3 iş günü içinde sorunun çözüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir...
PlayStation 5 cihazıma kayıtlı kredi kartımdan, daha önce ücretsiz deneme sürümü olarak oynadığım skate oyunu için bilgim ve onayım dışında 12.01.2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kimliği 787000440614917 olan bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve oyun içi herhangi bir sa...
Bilgim ve onayım olmadan Enpara kredi kartımdan 172385 provizyon numarası ile PlayStation Plus için 12 aylık abonelik bedeli olarak 4.266 TL çekilmiştir. 13.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma onayı vermedim ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Play...
06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından oğluma hediye olarak bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir gün oyun indirip yükledim; ertesi gün oğlum oyunu açtığı anda cihaz anında ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun tekrarlanmaya devam edi...
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
"Sony PlayStation Network ekibine ve çağrı merkezinde çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum problemimi çözmede yardımcı oldular paranız biraz geç yatıyor ama yatırıyorlar"
01.01.2026 tarihinde saat 18:42 civarında, haberim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası kartımdan PlayStation Plus Essential 12 aylık abonelik ücreti ...
28 Aralık gecesi saat 01.45 sularında İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde bulunan Comolokko Kafe’ye PlayStation oynamak için gittim. İçeri girdiğimde özellikle kapanış saatini sordum ve saat 04.00’e kadar açık olduğunu söylediler. Bunun üzerine PlayStation odasına geçtim. Odaya geçtikten sonra bu ke...
25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...
Satın aldığım PlayStation 5 için satıcı tarafından cfı 2016 veya 2018 gönderileceği belirtilmiştir. Tarafıma cfı 2015 gönderilmiştir. Bu durum ayıplı ürün ve yanıltıcı satış kapsamındadır. Aynı ürün Hepsiburada satıcılı olarak stoklarda mevcuttur. 6502 sayılı kanun gereği bedel iadesi değil, ayıpsız...
PlayStation 4 cihazım için Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımda, PlayStation Plus Deluxe aboneliğim iznim ve bilgim olmadan 20.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 4.399 TL tahsilat yapılmıştır. Henüz kendim herhangi bir üyelik satın almamışken, bu abonelik için...
PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...
PlayStation Store üzerinden ps5 için fc 26 Ultimate sürümünü ön sipariş olarak satın aldım. Bu sürümle birlikte gelmesi gereken fc Points’ler hesabıma hiç tanımlanmadı ve oyun içinden de hiçbir şekilde bu puanlara ulaşamıyorum. İşleme ait numaram 786934988528646. Herhangi bir hata mesajı almıyorum,...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
16.12.2025 tarihinde PS5 cihazım için PlayStation Store üzerinden Car Driving School Simülatör oyununu 515 TL ödeyerek satın aldım. Ancak oyunun oynanış yapısı son derece zayıf; öğretici ve eğitici olduğu iddia edilen bir oyun olmasına rağmen ne sürüş dinamikleri ne de genel oynanabilirlik açısından...
11 Aralık 2025 tarihinde, PlayStation tarafından bana ait olmayan bir PlayStation hesabı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 493 TL, 493,40 TL ve toplamda 1.398 TL tutarında ps Plus abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem, başkasına ait bir hesaptan yapılmasına rağmen, öde...
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.