PlayStation Store'dan Fazla Çekilen Coin Ve PlayStation Plus Deluxe Ücretleri

7 Ekim tarihinde PlayStation Store üzerinden efootball 2026 oyunu için üç adet 12.000 coin olmak üzere toplam 36.000 coin satın aldım. Bu coinler için toplam 12.897 TL ödemem gerekirken kartımdan 13.368,81 TL tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Aynı gün ayrıca 5.560 TL bedelle PlayStation Plus Deluxe üyeliği satın aldım, bu üyeliğin ücreti ise 5.560 TL olması gerekirken 5.763,74 TL olarak çekilmiş görünüyor.

Konu ile ilgili olarak önce bankamla görüştüğümde, işlemlerin PlayStation Store kaynaklı olduğu ve itiraz için PlayStation ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak PlayStation Store tarafına hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım ve fazla çekilen tutarlarla ilgili muhatap bulamadım. Kullanıcı adım “senolakgun28” dir.

Oyun içi coin alımı ve PlayStation Plus Deluxe üyelik ödemelerinde kartımdan çekilen fazla tutarların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve fazla tahsil edilen ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.