PlayStation 5 Slim Aşırı Isınma Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Teknosa mağazasından satın aldığım PlayStation 5 Slim konsolu, aldığım ilk günden beri yarım saati geçen her kullanımda aşırı ısınıp kendini kapatmaya başladı. Ürünü sıfır olarak aldığım halde bu sorunu düzenli şekilde yaşamam nedeniyle cihazı servise göndermek zorunda kaldım.

Cihazı Ağustos ayı sonunda servise verdim ve o günden bu yana yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ne arandım ne de onarım veya değişim süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Servis kayıt numaram 5056****13’tür.

Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden itibaren sorunlu olması ve ardından uzun süre haber verilmeden serviste bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, cihazımın sıfır ve sorunsuz bir PlayStation 5 Slim ile birebir değiştirilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.