Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Yenilenen PS Plus Aboneliği İçin İade Talebi

profile
02 Şubat 16:02
404

15.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 4.266,00 TL çekilerek mobil uygulama üzerinden PS Plus aboneliğim yenilendi. Bu yenileme benim hatam sonucu yanlışlıkla gerçekleşti ve 16 Ocak 2026 tarihinde, yani aynı gün içinde hemen iptal talebi oluşturdum. Ardından aboneliğin iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım; bu nedenle sürecin sorunsuz ilerlediğini ve ücret iadesinin yapılacağını düşündüm.

Daha sonra bana ayrıca doldurmam gereken ek bir form olduğu söylendi; ancak bu konuda ne net bir bilgilendirme ne de yönlendirme yapıldı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ben de aboneliğin iptal edildiğini ve iade sürecinin işleyeceğini varsayarak bekledim. Yaklaşık 15 gün sonra kontrol ettiğimde ücretin iade edilmediğini gördüm ve bunun üzerine destek birimine e‑posta attım. Bana gönderilen yanıtta, üzerinden 14 gün geçtiği gerekçesiyle artık iade yapılamayacağı belirtildi. Oysa iptal talebimi yenileme ile aynı gün oluşturmuştum ve 49790194 kodlu işlemle ilgili sürecin yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.

Şu anda ilgili aboneliği kullanmıyorum; buna rağmen tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapılmadığı ve zamanında geri dönüş sağlanmadığı için mağdur edildim. Yanlışlıkla yenilenen ve aynı gün için iptal talebi oluşturduğum bu PS Plus abonelik ücreti olan 4.266,00 TL’nin, 49790194 referans numaralı işlem üzerinden kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

PSN Aboneliğim Onayım Olmadan Yenilendi, Ücret İadesi Ve Destek Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
04 Aralık 2025 21:29
535
psn-aboneligim-onayim-olmadan-yenilendi-ucret-iadesi-ve-destek-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Pasif Hesaptan Yanlışlıkla Çekilen Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
04 Aralık 2025 18:18
398
pasif-hesaptan-yanlislikla-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
pasif-hesaptan-yanlislikla-cekilen-abonelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz PlayStation Plus Deluxe Aboneliği Ve Yüksek Tutarlı Kart Çekimine Karşı İptal Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 01:12
788

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz