PlayStation Store’da 14 Gün İçinde Kısa Süre Denenen Oyun İçin İade Reddedildi

PlayStation Türkiye üzerinden Türkiye bölgesine kayıtlı hesabımla Football Manager 2026 oyununu 10 Nisan’da 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar denedim ve hiç beğenmediğim için kullanmak istemedim.

Bunun üzerine 11 Nisan’da, yani 14 günlük iade süresi dolmadan PlayStation Store üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Talebimi de oyunu beğenmediğim ve çok kısa bir süre denediğim için iade etmek istediğimi belirterek ilettim. Ancak tarafıma gönderilen e-posta yanıtında, PlayStation Store İptal Politikası gereği içeriğin indirilmiş veya kullanılmış olması nedeniyle para iademin yapılamayacağı belirtildi.

Ben oyunu 1 saat bile oynamamış olmama ve 14 günlük süre içinde başvuru yapmama rağmen, tamamen dijital bir oyunda tek seferlik çok kısa bir deneme sonucunda tüm ödediğim ücretin iade edilmemesini adil bulmuyorum. Çevrim içi kimliğim murat19071993 olup, Football Manager 2026 için ödediğim 1.199 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Kısa süreli kullanım ve süresi içinde yapılan başvurum dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin gerçekleşmesini istiyorum.