PlayStation Türkiye’de E-posta Destek Sorunu Ve Eski God Of War Oyunlarına Erişim Kısıtlaması

PlayStation 5 kullanıcısıyım ve God of War serisinin eski oyunları, özellikle God of War: Ascension ve diğer klasik yapımlar hakkında bilgi almak ve talepte bulunmak amacıyla PlayStation Türkiye ekibine ulaşmaya çalıştım. Ancak PlayStation Türkiye’nin e-posta destek adresi olan s******@tr.playstation.com adresine gönderdiğim e-postalar sunucudan “kullanıcı bulunamadı” (User unknown) hatası ile geri dönüyor. Türkiye’deki kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği, aktif bir e-posta destek kanalı sunulmaması ciddi bir iletişim eksikliği oluşturuyor.

Eski God of War oyunlarına ps5 üzerinden Türkiye hesabımla erişemiyorum. PlayStation Store’da God of War ııı Remastered, God of War ve God of War Ragnarök gibi oyunlar hesabımda “Satın Alınanlar” olarak görünmesine rağmen, serinin diğer eski oyunları Türkiye mağazasında yer almıyor. Bu konuda, Türkiye’deki ps5 kullanıcıları için eski God of War oyunlarının neden erişilebilir olmadığı ve ne zaman erişime açılacağı konusunda hiçbir resmi bilgilendirme yapılmıyor.

PlayStation Türkiye’den, öncelikle tüketicilerin soru, talep ve şikayetlerini iletebileceği aktif ve çalışır bir e-posta destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Türkiye mağazasında eski God of War oyunlarının erişime açılmasıyla ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bu oyunların ps5 kullanıcıları için Türkiye’de de erişilebilir hale getirilmesini istiyorum. İlgili PSN hesabım y*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.