PlayStation

PlayStation Store üzerinden yenilenen ea Play üyeliğimi iptal etmek istedim ancak iade talebim, hiçbir gerçek inceleme y...apılmadan ve yalnızca otomatik cevaplarla “14 günlük iade süresi geçti” denilerek reddedildi. Oysa 05.10.2026 tarihinde çekim yapılmış olup bugün itibarıyla henüz 9. Gün ve yasal s...

Uzun süredir kullandığım PlayStation hesabıma, telefon numaram değiştiği için şu anda erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı ol...an eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Herhangi bir alternatif kurtarma seçeneği de sunulmadığından hesabım tama...

12 Ekim saat 22.00 civarında PlayStation üzerinden epos kartımdan bilgim ve onayım olmadan 71,98 TL tutarında bir çekim ...yapılmıştır. Kartım PlayStation’a tanımlı olmadığı halde bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim ve bu durumu güvenlik açısından son derece endişe verici buluyorum. İşlem...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, 12 Ekim günü saat 17:17’de bilgim ve onayım olmadan PlayStation üzerinden “abone...lik” adı altında 2.890 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemi bankadan gelen SMS ile fark eder etmez hemen iti...

PlayStation 5 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki gün önce, akşam 22.00 civarınd...a telefonum üzerinden ps App kullanarak ea Play üyeliği satın aldım. Amacım, ea Play kapsamında sunulan fc 27 Ultimate Team deneme sürümünü oynamaktı. Ancak üyeliği almadan önce f...

PlayStation Plus’ın 2800 TL’lik bir paketini satın aldıktan sadece 1 gün sonra, 09.10.2026 tarihinde, hiçbir hizmetten f...aydalanmadan uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Üyelik sözleşmesinde, herhangi bir ön koşul olmaksızın 14 gün içinde iptal hakkı olduğunun yazmasına güvenerek bu işlemi gerç...

PlayStation Network üzerinden Battlefield 6 oyununu 1160 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu yükledikten sonra memnun kalmadı...ğım için ücret iadesi talep ettiğimde, ürün indirildiği için iade edemeyeceklerini belirten bir hata ekranıyla karşılaştım. Hafta sonu olduğu için PlayStation müşteri hizmetleriyl...

Sony PlayStation Plus Essential üyeliğimi geçen yıl satın almıştım ve süres...inin 10 Ekim’de biteceğini biliyordum. Bu nedenle üyeliğimi uzatmak için he...

Temmuz ayında Kutup Antares mağazasından satın aldığımız PlayStation 5 için verilen oyun kolunda, ürünü almamızdan yakla...şık 2 ay sonra tuşlardan birinde tutukluluk problemi başladı. Kol çok fazla kullanılmadığı halde ilgili tuş sürekli basılı kalıyormuş gibi tepki veriyor ve oyun deneyimini tamamen ...

Yaklaşık bir haftadır PlayStation App üzerinden Sony hesabımıza erişemiyoruz. Oğlum bu hesabı açarken doğum tarihini yan...lış yazmış ve şu an ne yazdığını da hatırlamıyoruz. Hesaba girmeye çalıştığımızda “şifremi unuttum” adımlarını izliyoruz ancak sistem mutlaka doğum tarihi doğrulaması istiyor. Hes...

19.09.2026'da PlayStation Store'dan oğlum oyun içi satın alım yapmıştır. Ve ben buna itiraz ettiğimde, oyun için satın a...lımlarda kullanıldığı için iade edemeyeceklerini söylediler. Ben de "tamam" dedim ama bugün itibarıyla hesabımı askıya aldılar ve benden tekrar aynı parayı ödememi istiyorlar. Bu ş...

05.10.2026 tarihinde banka hesabımda “epos Play station” açıklamasıyla 2.988,85 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işle...m yaklaşık 2 saat önce gerçekleşmiş ve PlayStation Store üzerinden “Essential paket” için çekim yapılmış görünüyor. Daha önce bu pakete üye olmuştum ancak üyeliğim bitince hesabım ...

03.10.2026 tarihinde kartımdan 600 TL tutarında PlayStation Plus abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Aboneliğin otom...atik olarak yenileneceğini bilmiyordum ve bu ücretin çekilmesini istemiyordum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade iş...

03.10.2026 tarihinde PSN hesabıma bağlı ps5 cihazımda yer alan ps Plus Extra aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomat...ik olarak yenilenmiş ve Denizbank kartımdan 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Aboneliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle yenileme ta...

03.10.2026 tarihinde PlayStation Network hesabımda iznim ve onayım olmadan PSN üyeliğim yıllık olarak yenilenmiş ve hesa...bımdan 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu işlem gerçekleştirildi. İşlem sonrasında destek almak için PlaySta...

26.09.2026 tarihinde PlayStation hesabım üzerinden yanlışlıkla bir oyun eklentisi satın alımı gerçekleşti. 3.499 TL tuta...rındaki bu işlem kredi kartımdan çekildi. İşlemin hatalı olduğunu fark edince hem itiraz hem de iade için PlayStation tarafından herhangi bir destek alamadım. Bunun üzerine bankam...

PlayStation Store üzerinden Türkiye bölgesi hesabımla PlayStation Plus Deluxe 12 aylık abonelik kullanıyorum. Her sene ü...yeliğim bittiğinde, tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve kredi kartımdan tek çekim olarak ücret tahsil ediliyor. Son olarak 30.09.2026 tarihinde PlayStation Plu...

27.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan PlayStation açıklaması ile bilgim ve onayım dışında üç adet işlem gerçekl...eştirilmiştir. Söz konusu işlemler 3.999 TL, 1.399 TL ve 699 TL tutarlarında olup, hiçbir PlayStation hesabım olmamasına ve PlayStation’ın sitesine üye dahi değilken kartımdan çeki...

28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan PlayStation hesabım üzerinden ps5 için PlayStation Plus aboneliği oluşturu...lmuş ve kartımdan 1.960,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatma talebim olmadığı halde, PlayStation Plus Deluxe 3 aylık abonelik ücreti tarafımdan tahsil ...

Teknosa mağazasından satın aldığım PlayStation 5 Slim konsolu, aldığım ilk günden beri yarım saati geçen her kullanımda ...aşırı ısınıp kendini kapatmaya başladı. Ürünü sıfır olarak aldığım halde bu sorunu düzenli şekilde yaşamam nedeniyle cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Ağustos ayı so...

PlayStation Plus Extra yıllık aboneliğini kampanyalı olarak 3.848 TL’ye kredi kartımla satın aldım. Ardından 637,50 TL ö...deyerek Deluxe pakete yükseltme yaptım. Satın alımdan bir gün sonra, 26.09.2026 tarihinde hem ana abonelik hem de yükseltme için iade talebinde bulundum. İade sürecinde Deluxe yük...

Sony PlayStation 5 cihazımda kullandığım Eraypro10 ıd li hesabıma 2025 yılı içinde tekrar girmek istediğimde ekranda “Gi...riş yapmadınız / Giriş Yap” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımın oturumunun kapandığını gördüm. Şifremi çok uzun zaman önce belirlediğim için şu anda hatırlamıyorum ve şifre sıfırl...