İkinci Ödeme Sonrası PS Plus Aboneliği İptal Edildi Ve Erişim Sağlanmıyor

Sony PlayStation 5 cihazımda kullandığım ps Plus aboneliğimle ilgili haksız bir durum yaşadım. Ps Plus aboneliğim zaten yeni ödenmişti ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden kartımdan 5.560 TL tutarında bir ödeme daha çekildi. Bu fazla çekilen tutarın iadesi yapıldı, burada bir sorun yok.

Asıl sorun, iade sonrasında zaten önceden ödemesini yapmış olduğum mevcut aboneliğimin de tamamen iptal edilmesi ve şu anda aboneliğimin görünmemesi. Yani sonuç olarak ps Plus için ödeme yapmış olmama rağmen aboneliğimi kullanamıyor, oyunlarıma ve abonelik avantajlarına erişemiyorum.

İkinci ödemenin çekildiği tarih 30 Ekim 2026’dır. Mesai saatleri dışında olduğu için henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım. Fazladan çekilip iade edilen tutarın dışında, önceden ödediğim ve hakkım olan ps Plus aboneliğimin tekrar aktif edilmesini ve hesabımda görünür hale getirilmesini istiyorum.