to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB 107 Buhar Makinesi Hortumu Ve Başlığı Kırıldı, Müşteri Destekten Cevap Alınamıyor
Pirantech cb 107 buhar makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce cihazın hortumu ve başlığı kırıldı, hortumun ucu tamamen koptu ve içindeki tel yapısı ortaya çıktı, başlık da kullanılmayacak hale geldi.
Ürün henüz bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Marka ile iletişime geçmek istedim ancak telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen maalesef ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kırılan hortum ve başlık parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı parçası ile ilgili olarak Pirantech’in benimle irtibata geçmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
