to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Tekrarlayan Hortum Sorunu Ve Cevapsız Servis
Pirantech markasına ait Pirantech cb 107c model buhar makinesini geçen sene satın aldım. Ürünün hortumu sıcak sudan dolayı hasar gördüğü için şu anda ürünü kullanamıyorum. Zaten ürünü toplamda birkaç kez kullanabildim, hortum her seferinde sorun çıkardı.
Ürün bugüne kadar iki kere değişime gitti. İlk gönderdiğimde hortumda sorun vardı, ayrıca başlığından da su kaçırıyordu. Hortumu ve başlığı değiştirdiklerini söylemelerine rağmen başlık aslında değişmemişti. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve bu sefer sadece başlık değiştirildi. Yaz döneminde İstanbul’da olmadığım için ürünü hiç kullanamadım, birkaç ay önce tekrar denediğimde ise hortum yine sıcak sudan etkilenip bozulunca ürünü tamamen kullanmayı bıraktım.
8 Aralık tarihinde Pirantech’e durumu yazarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aynı sorunu yaşadığım ve ürünü verimli şekilde kullanamadığım için, buhar makinesi hortumunun hiçbir ücret talep edilmeden yeniden ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hemen ilgilendiler teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
