to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Sütü Bozuldu: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Pınar Online üzerinden satın aldığım Pınar sütü, ürün elime ulaştıktan hemen sonra açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığımı riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan bir durum oldu.
Sipariş numaram 26021811414602’dir. Bozuk çıkan bu süt için ürün iadesi ve buna bağlı para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş ettiğim Pınar sütü elime ulaştığında bozuk çıktı, hemen açtığımda tadının ve kokusunun bozulduğunu fark ettim. Bu durum sağlığımı riske attı ve markaya olan güvenimi sarstı. Şikayetime hiç geri dönüş yapılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, Pınar Online üzerinden sipariş ettiğiniz ve elinize ulaştıktan hemen sonra bozuk olduğunu fark ettiğiniz süt ürünümüzle ilgili yaşadığınız üzücü deneyim için içtenlikle özür dileriz. Sağlığınızı riske atan bu durum, bizim için kabul edilemez ve marka güveninizi sarsmış olması bizleri derinden üzmektedir. Sipariş numaranız 26021811414602 üzerinden konuyu derhal incelemeye alıyoruz. Kalite kontrol ekibimiz, söz konusu ürünün neden bozuk geldiğini belirlemek amacıyla kapsamlı bir inceleme yapacaktır. Ayrıca, bu süreçte sizle telefon aracılığıyla iletişime geçerek durum hakkında bilgi verecek ve iade ile para iadesi sürecinizi hızlandıracağız. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm adımları atacağımızın teminatını veriyoruz. Anlayışınız ve bize bu konuyu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözülüp iadem yapıldı. Geç dönüş yaptılar şikayetten sonra ama sorun çözüldü teşekkür ederim bu sebeple
