Pınaronline Uygulaması ; Kullanılmamış Kupon Hatası


PınarOnline uygulamasını iPhone üzerinden kullanırken, tüm indirimlere ek olarak %10 indirim sağlayan bir kampanya kodu gösterildi. Kodu bir kez kopyaladıktan sonra uygulamada tekrar hiçbir yerde görüntüleyemedim ve koda erişimim tamamen kayboldu. Uygulama arayüzünde makul ve ulaşılabilir bir yerde bu kodun tekrar görüntülenebilmesi gerektiğini düşünüyorum, çünkü madem özel bir fırsat sunuluyor, kullanıcıya her an erişebileceği şekilde sunulmalı.
Bu durum sonrasında PınarOnline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kampanyaya ait %10 indirim kodunun yeniden tarafıma iletilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması adına uygulama arayüzünün bu konuda iyileştirilmesini talep ediyorum.


Pinaronline.com sitesindeki ürün %30 indirimli olmasına rağmen sistemsel hata yüzünden, sistem sepette indirim vermiyordu. Canlı WhatsApp hattından müşteri temsilcisi ile 2 kez görüşme yapmama rağmen sorunu ne çözdüler ne de iletişime geçtiler. 2 gün sonra siteye girdiğimde üründeki indirimi kaldırd...

Pınaronline uygulamasından ilk defa sipariş verdim. Toplamda 9 adet ürünüm vardı. Salı günü teslim etmeleri gerekirken, beni pazartesi günü arayıp; perşembe günü teslim edelim mi diye ikna etmeye çalışıyorlardı ve hayır çarşamba günü bekliyorum dedim. Çarşamba 20.00-22.00 saatlerinde teslimat yapıld...

Pınar ürünlerini inanılmaz severim. Pınaronline üzerinden sipariş oluşturmayı yeğlerim. Bugün ama durum tam bir stres oldu. Sepete sözde indirimli ürünleri ekliyorsunuz ya indirim aslında yok ya da indirimli fiyat daha yüksek. Bu durumda ben de sepeti yarıya indirdim, sadece o anlık ihtiyacımı aldım...
Getir uygulamasından az önce sipariş verecektim ve ana sayfada bil kazan diye indirim kuponu veren bir şeye rastladım ve yaptım. Kodu verdi ve kampanya kısmına kodu yapıştırdım. Uygulama kampanyalarım kısmından görüntüleyebileceğimi söyledi fakat kod kullanılmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerin...