Pilsan Yedek Parça Sorunu



Pilsan marka yeşil pedal traktörümüzün römork kısmı çocuğum normal kullanımdayken kırıldı. Yaklaşık 4 aydır bu kırılan parça için yedek parça arıyorum ancak ne internetten ne de ürünü aldığım yerden herhangi bir şekilde temin edemedim. Satış noktasına sorduğumda da yedek parça olmadığını söylediler....

Çocuğumuz için aldığımız Pilsan Power scooterın ön tekerlek bağlantı parçası kırıldı ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamadık. Özellikle ön bağlantı parçasının fotoğraflarını da eklediğim halde, parçayı kendim takabileceğimi belirtmeme rağmen bu konuda destek alamadım. Ürünü Form Toys üzerinden 2...

Pilsan marka “Eğlenceli Ördekler” oyuncağını A101’den satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ördeklerin kanatları kırıldığı için oyuncakla oynamak mümkün olmadı. Yaşadığımız sorun üzerine Pilsan ile iletişime geçtiğimizde, kırılan ördekleri sadece ücretli olarak gönderebileceklerini söyl...

Pilsan marka sallanan at oyuncağını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve bugün oyuncağın tutma kolları kırıldı. Küçük bir çocuk için güvenlik açısından önemli olan bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bize hediye olarak geldiği için satın alındığı mağaza vey...
Pilsan markalı sallanan at ürünümüzde ön ve arka kısmındaki parçalar kırık durumda. Ürün bize hediye olarak geldiği için tam alış tarihi ve satın alındığı yer bilgisi elimde yok, ayrıca üzerinden uzun zaman geçtiği için net tarihi de hatırlayamıyorum. Kırık olan bu parçaların temin edilmesini, sall...

08 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399,99 TL ödeyerek Pilsan Happy İlk Adım Arabası pembe renkli tasarım ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki hafta bile olmadan, yaklaşık bir hafta önce oyuncak üzerindeki müzik çalan kısmı arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Pilsan markasına d...

Pilsan üretimi sallanan atı 2025 Ocak ayında E-Bebek’in online mağazasından satın aldım. Bebeğim küçük olduğu için ürünü birkaç ay sonra kullanmaya başladık ancak ürün ilk kullanımda kol kısmından kırıldı. Bebeğim bu oyuncağı sevdiği için, kırılan kolun tamamlanması halinde ürünü kullanmaya devam et...

Pilsan’ın A101’de satılan dön dolaş ördek oyuncağını yeğenime hediye olarak aldık. Ürün alınalı birkaç ay oldu, yaklaşık 3 ay kadar önce A101 marketten alınmıştı. Oyuncağı 2 yaşındaki oğlum kullanıyor ve gerçekten çok severek oynuyordu. Herhangi bir yere vurma, sert darbe ya da zorlayıcı bir kullan...

Yaklaşık 6 ay önce E-bebek’ten Pilsan marka sallanan at aldım. Ürünün alt kısmında bulunan sallanma için gerekli kilit sistemi kırık durumda. Bu nedenle oyuncak sadece sürülebiliyor ancak sallanamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu fark etmiş durumdayım ve ne internet ortamında ne de mağazalarda bu ki...

05 Mart Perşembe günü A101 mağazasından Pilsan marka Neşeli Uçaklar adlı oyuncağı satın aldım. Aldığım gün oyuncak sorunsuz çalışıyordu ancak bugün açma kapama düğmesini açık konuma getirdiğimde oyuncak çalışmıyor, sadece düğme açıkken merdivene basınca çalışıyor. Bu nedenle ürün normal şekilde kull...



Pilsan Store’den “Mak Kamyon Pilsan sesli ışıklı korna” isimli ürünü sipariş ettim. Daha sonra ürünün piyasa fiyatının neredeyse iki katına satıldığını fark edince aynı gün siparişi iptal ettim ve sadece yedek parça aldım. Sipariş için bana verilen referans numarası ORDER-25359TrpAAhrnvq1331’dir. S...
Pilsan Penguen bisikleti çok kısa süre ve sadece ev içinde kullanmamıza rağmen üzerindeki müzik kutusu bozuldu. Işıkları yanıyor ancak kesinlikle ses gelmiyor. Bebeğim bu bisikleti ve özellikle müzik özelliğini çok sevmişti, bu kadar kısa sürede bozulmasına anlam veremiyorum. Ürün bize Trendyol üze...
Pilsan markasına ait klasik sallanan at ürününün kolu, yaklaşık 3–4 ay önce çocuğum üstündeyken aniden kırıldı ve çocuğum sallanırken yere düştü. Olay İstanbul Sultanbeyli’de gerçekleşti ve ürün bize hediye olarak gelmişti. Ürün üzerinde marka ve model bilgilerini gösteren etiket ve benzeri bilgiler...


Pilsan marka 3 tekerlekli scooterimizin direksiyon katlama yerindeki bağlantı parçası birkaç ay önce kırıldı. Herhangi bir düşme ya da yaralanma yaşamadık ancak ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Ürünü Bursa Nilüfer’deki Canda Oyuncak mağazasından almıştık. Garanti belgesi ve faturası elim...


Pilsan Champion uzaktan kumandalı arabayı yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş’taki bir Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ö...

Köy okulumuzun anasınıfı için Pilsan’dan WhatsApp destek kanalı üzerinden oyuncak araba ve ardından yedek parça siparişi verdik. Sipariş aşamasında ürünün görselini özellikle göndermeme rağmen, gerekli olan turuncu parçadan hiç bahsedilmedi. Ürünler elimize ulaştığında bu önemli parçanın eksik olduğ...
Pilsan Blue Eagle model oyuncak ürününüzü Şok market ’ten aldım. Yaklaşık bir hafta önce ön tekerlek kısmındaki parça kırıldı. Yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve henüz Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü...