Arka Teker Çatlaması Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Pilsan Star Wheels model akülü arabamızın arka tekeri kullanıma bağlı olarak çatladı ve bu nedenle aracı kullanamaz durumdayız. Yaklaşık 2 aydır arka teker için yedek parça temin etmeye çalışıyoruz ancak ne internet üzerinden ne de yetkili servis aracılığıyla yeni tekeri bulamıyoruz.

Pilsan’a talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pilsan’ın marka değerine güvenerek bu ürünü tercih ettik ancak yedek parça temin edilememesi nedeniyle mağdur olduk.

Bu aşamada, Star Wheels model akülü arabamız için arka tekerin ücretli ya da ücretsiz şekilde tarafımıza temin edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.