to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt’taki Can Toys mağazasından 10.000 TL ödeyerek Pilsan Savana akülü araba satın aldık. Ürünü ilk gün talimatlara uygun şekilde şarj ettik, ancak kullanmak istediğimizde araba en fazla 10 dakika bile sürmeden şarj bitti uyarısı verdi. Tekrar şarj ettik, bu sefer daha hiç kullanamadan yine şarj bitti uyarısı aldık. Aynı sorunu toplam üç kez yaşadık.
Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşınca durumu firmaya ilettik. Mağaza, ayıplı olduğunu açıkça belli eden ve çocuğumuzun hevesini kursağında bırakan bu ürün için doğrudan “yetkili servise götürün, orada tamir edilir” yanıtını verdi. Fatura ve garanti belgemiz olmasına rağmen sıfır aldığımız, daha doğru düzgün kullanamadığımız bir ürünü tamire götürmemiz istendi, değişim için yardımcı olunmadı.
Kullanılmamış ve baştan sorunlu çıkan bu ürün için tamir değil, farklı bir model ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumuzun hevesi kırılmadan, mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini istiyorum.
21.08.2023 günü akşam 19:00 gibi Beylikdüzü Autopia AVM yanında bulunan, Pilsan mağazasından, powerfull 24v, akülü arabayı 19.649₺ karşılığında satın aldım. Eve gittim oğlum yarım saat kadar bahçede bindi, daha sonrasında kalkışlar hızlı olmaya başladı, çocuk geriye doğru savrulmaya başladı. Her kal...
2024 yılı başında Osmaniye Maya Oyuncak’tan Pilsan Jeep model akülü araba satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana çocuklarım bir kez bile kullanamadı. Sürekli sorun yaşadık; önce aküde problem olduğu söylendi, ücretli olarak aküyü değiştirdik. Ardından şarj aletinin arızalı olduğu belirtil...
Pilsan firmasından aldığım akülü araba 1 ay kullanımdan sonra şarj sorunu verdi. Aracı servise götürdüğümde bataryanın kullanıcı hatası yüzünden şiştiğini söyleyip 10 bin TL'ye aldığım araç için 2 bin tl masraf çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın 10 saatten fazla şarjda kaldığını aracı 1...
Gaziantep Ünaldı’da bulunan Ercan Oyuncak mağazasından Ağustos 2024’te Pilsan 12b Partner akülü araba satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ön farlar, ön tampon, arka far ve direksiyon parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Çocuğum daha ürünü doğru dürüst kullanmaya bile başlamamışken bu şekilde kırık ç...
14.07.2023'te A101'den Pilsan marka Safari 24W akülü araba aldık. İlk zamanlar gayet iyi kullandık, 1-2 ay kadar sonrasında duman atıp arıza vermeye başladı. 3 kez aynı arızayı yaptı. Her seferinde tamir edip hiçbir sorun kalmadı denip teslim ettiler. Teslim ettiklerinde arabadan koku geldiğini söyl...
Yorumlar