Aldığım 12V Akülü Araba 6V Çıktı Firmalar Sorumluluk Almıyor

Hepsiburada sitesinden 12V Pilsan Marka akülü araba aldım. Araba ilk aldığım zamanki gibi hızlı gitmiyor ve şarj uzun sürmüyor. Aracın üzerindeki aküyü bakarak yeni akü siparişi vermek istediğimde aracın üzerindeki akünün 6V olduğunu fark ettim. Faturayı bulamadım, Hepsiburada sitesini aradım fatura talebi için sonuç alamadım. Pilsan firmasını arıyorum telefonu açmıyorlar. Siparişimin 12V olduğuna dair belge olarak garanti belgesinin ve şarj kutusunun üzerine yapıştırdıkları etikette mevcut. İyi niyetli olarak buradan diyorum ki Sorumlu kim hangi firma ise yaptıkları hatayı düzeltsin ilgili firmalar ekteki fotoğrafları incelesin. Bu durum TCK. 157 ve 158 maddelerine girer
Değerli müşterimiz, Araç 6v değil 12v dur içinde 2 adet 6v akü seri bağlanmıştır 12v olmuştur zaten 6v olsa voltmetresinde 12v ları göstermezdi detaylı bilgi için Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
















