Pierre Cardin Kahve Makinesi Patladı: Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

A101 Ordu Nizamettin Mahallesi, Çamlık Market yanı şubenizden yaklaşık 1 ay önce Pierre Cardin marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanmama rağmen, 18.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kahve yaparken aniden patladı ve mutfakta paramparça şekilde dağıldı. Parçalar mutfaktan oturma odasına kadar fırlayacak kadar şiddetli bir patlama oldu. O an evde çocuklarım ve ailem varken bu olayın yaşanması, olası bir sakatlanma veya daha ağır bir durum yaşanmasına ramak kalması bizi ciddi anlamda korkuttu.

Olay sonrası çağrı merkezinizle ve mağaza müdürü ile görüştüğümde ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu ürün daha ikinci kullanımda patlayarak bu derece tehlike oluşturmuşken, sadece garanti sürecine yönlendirilmek ve beklemeye zorlanmak benim için kabul edilebilir bir çözüm değil. Aynı ürünü tekrar kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, patlayan Pierre Cardin kahve makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturan bir ürünle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.