Phlab Katı Şampuan Ve Kolajen Night Sabunun Renkleri Görsellerle Uyuşmuyor

Phlab markasının kendi internet sitesinden katı şampuan ve krem ürünlerini, ayrıca Watsons şubesinden de kolajen night sabununu birkaç gün önce satın aldım. Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra ambalaj ve sitedeki görsellerle tutarsız bir durumla karşılaştım.

Phlab’in kendi sitesinde pembe renkte görünen katı şampuan bana beyaz renkte ulaştı. Benzer şekilde daha önce Watsons’tan aldığım kolajen night sabunun da renginin farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerde koku veya doku olarak bir problem hissetmedim ancak bu bariz renk farkı, ürünlerin orijinalliği ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri doğurdu.

Şu anda en büyük endişem bu ürünlerin sahte olup olmadığı ya da yanlış üretim, yanlış formülasyon veya yanlış paketleme kaynaklı bir sorun bulunup bulunmadığıdır. Bu konuda Phlab tarafından açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünlerin orijinal olmadığı veya üretiminde bir hata olduğu ortaya çıkarsa, elbette ödediğim ücretin iadesini talep edeceğim.

Benzer şikayetleri Şikayetvar üzerinde gördüğüm için bu durumu özellikle burada paylaşarak farkındalık yaratmak istedim. Phlab’den, ürün renklerindeki bu farklılığın sebebini net bir şekilde açıklamasını ve tüketiciyi bilgilendirmesini, aksi halde konuyu farklı birimlere taşıyacağımı bildirmek isterim.