to read complaints and reviews, or file yours.Peak Sal. Tic. Aracılığıyla PH Lab internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce şampuan ve sabun siparişi verdim. Ödemes...i yaklaşık bin tl olan bu siparişim, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
Trendyol üzerinden Phl Lab markasına ait kolajen jel krem ve sabun ürünlerini, çok övüldüğü için yaklaşık 2.000 TL ödeye...rek satın aldım. Cildime iyi geleceğini umarak bu ürünleri yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, ancak kullanımdan kısa süre sonra yüzümde ciddi sorunlar oluştu. Önceden yanakla
"Tüm ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"İlginize ve profesyonel tavrınıza teşekkürler."
"Burcu hanim sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilendi ve beklediğim açıklamayı bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkür ediyorum"
PH Lab markasına ait sabun ve serum ürününü kendi internet sitelerinden satın alarak kullanmaya başladım. Ürünleri yüzüm...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, ürü
"Benimle ilgilenip sorunu çözdüler. Müşteri temsilcisi Dilan hanıma teşekkür ediyorum."
Phlab’ın kendi sitesi üzerinden bugün iki adet Kojinso sabun siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra farklı... bir uygulamada ürünle ilgili olumsuz yorumlar görünce siparişi iptal etmek istedim. Hem mesaj attım hem de telefondan arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşm
"Marka temsilcisi Berfin hanim in ilgi alakası için kendisine teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim"
Abilerim ve ablalarım sizlerinde şikayetlerini görüp yazmak istedim sizlerin söylediği gibi su çeşit etkileri var mı ben... Instagram üzerinden PH Lab markasına ait Serum Brust Acne Cleasing Bar isimli sabunu 409 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle sivilcelerime iyi geleceği ve geçireceği söylendi
"Nurgün hanım'a özellikle teşekkür ediyorum onun ilgisi nedeni ile memnun kaldım"
"Yanlış anlaşılma oldu kusura bakmasınlar hata bendeymiş yinede yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Gerçekten ürünlerinin arkalarında duruyorlar ve müşteri memnuniyeti için uğraşıyorlar. Nilgün hanım bana ulaşamamasına rağmen takipte kaldı ve sorunu çözdü, ayrıca teşekkürler"
"Teşekkürler biraz gergin bir haftaydı size de yansıdı. Elinize sağlık"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden PH Lab markasına ait anti‑akne yeşil sabun satın aldım. ...Sipariş numaram 11007611793, siparişi 2 Mart’ta verdim ve ürün 6 Mart’ta te
"Sorunum çözüldü eksik ürünlerim temin edildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
