Sebamed Şampuanı Ciltte Şiddetli Tahrişe Neden Oldu, Açıklama Ve İade Talebi

19 Nisan’da Elvankent Watsons mağazasından Sebamed saç dökülmesi önleyici şampuan satın aldım. Ürünü alışverişten iki gün sonra ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda alnımda ciddi şekilde kızarıklık ve yanma başladı. Bu kızarıklık ve yanma şikayetlerim ertesi gün de devam etti, bu nedenle ürünü hemen kullanmayı bıraktım.

Ciltte bu derece tahrişe yol açabilen bir ürün hakkında daha fazla uyarı veya açıklama yapılmamasını ciddi bir duyarsızlık olarak görüyorum. Benzer şikayetleri yaşayan pek çok kişi varken hâlâ bir önlem alınmaması beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve sağlık açısından bu tahrişin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tüketicilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.