Aynı Şampuanda Belirgin Renk Farkı Tedirgin Etti

Procsin markasına ait Boom Butter Yoğun Onarıcı Etki şampuandan Konya Procsin mağazasından iki adet satın aldım. İlk kutuyu bitirdim, herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci kutuyu kullanmaya başlarken şampuanın renginin ilk kullandığımdan farklı olduğunu fark ettim. İlk kutudaki ürün beyaza yakın bir renkteyken, ikinci kutudaki ürün bal sarısı renkteydi.

Aynı ürün olmasına rağmen renklerinin bu kadar farklı olması beni tedirgin etti ve ürünün bozuk olup olmadığını, hangisinin doğru renk olduğunu anlayamadım. Şu ana kadar saç derimde herhangi bir olumsuz etki yaşamadım ancak kullanmaya devam etmeye çekiniyorum.

Ürünün parti/seri kontrolünün yapılarak, bu renk farkının normal mi yoksa üretimden kaynaklı bir sorun mu olduğunun açıklanmasını ve gerekirse şüpheli ürünün incelenip yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.