PH Lab Ürünlerinden Sonuç Alamadım, İade Ve Destek Sağlanmıyor

PH Lab’dan güneş lekelerim için toplamda 4 kez leke seti ve gözenek seti siparişi verdim; birini Trendyol üzerinden, üçünü ise kendi web sitelerinden aldım. Ürünleri 7 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Satın alırken ürünlerin bir yıl iade garantili olduğu ve kısa sürede etkili sonuç alınacağı vaat edildi. Ancak, tüm kutuları bitirmeme rağmen hiçbir olumlu sonuç alamadım; aksine lekelerimde artış oldu. Cildimdeki bu olumsuz değişimlerin fotoğraflarını da şikayetimle birlikte paylaşacağım.

Yaşadığım bu sorun sonrası PH Lab müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin toplam tutarı 4.730 TL’dir. Ürünlerin vaat ettiği etkiyi göstermemesi ve iade garantisi olmasına rağmen destek alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: PH 204818.