PH Lab Ürünlerinden Sonuç Alamadım, İade Ve Destek Sağlanmıyor

PH Lab markasının Trendyol üzerinden satın aldığım cilt temizleme pedini kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir tahriş, yanma ve kaşıntı oluştu. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda cildimde yanma ve aşırı kaşıntı başladı. Şu anda yüzümde yara ve tahrişler mevcut, cildim ciddi şekilde zarar gördü....

PH Lab Türkiye’nin web sitesinden 1.400 TL tutarında ürün satın aldım, ancak aynı ürünlerin Trendyol'da 1.078 TL olması sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de, o zaman sizin ürünlerinizden o tutarda ürün ekleyin, dedim. Ancak müşter...

26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...

Trendyol'dan Loreal markasına ait 3 adet güneş kremi satın aldım. Ürünlerim bozuk çıktığı için tam 1 ay sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünlerimi analize gönderdiler. Kampanyadan aldığım için tekrar alamazdım, ben de değişim talep ettim. Ancak bana sadece ücret iadesi yaptılar, bozuk ürünleri...