Değer Kaybı Hesaplaması Ve Belge Eksikliği İtirazı

Sayın Yetkili,
2026101089250 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma yapılan işlemlerle ilgili ayrıntılı bilgi ve belgelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Kaza sonucunda motosikletimde yaklaşık 70.000 TL hasar oluşmuş, eksper tarafından piyasa/rayiç bedeli 145.000 TL olarak belirlenmiştir. Buna rağmen tarafıma 14.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmıştır.

Değer kaybı: 14.000 TL’nin hangi mevzuat, formül veya hesaplama yöntemiyle belirlendiğinin; motosikletin rayiç değeri, hasar tutarı, kilometresi, yaşı, değişen/onarılmış parçaları ve diğer kriterlerin hesaplamaya nasıl yansıtıldığının açıklanmasını ve değer kaybı hesaplama tablosu/raporunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
%25 kusur oranı: Tarafıma verilen %25 kusurun hangi trafik kuralı, teknik değerlendirme ve somut gerekçeye dayandığının; eksper veya ilgili birim tarafından yapılan kusur değerlendirmesinin tarafıma iletilmesini ve kusur oranının yeniden incelenmesini talep ediyorum. Kaza tespit tutanağı tarafımda olup, kamera görüntüleri de eksper tarafından incelenmek üzere kendisine sunulmuştur.
Hasar ödemesi: Yaklaşık 70.000 TL olarak tespit edilen hasarın parça, değişim, onarım, işçilik ve diğer kalemler bazında ayrıntılı dökümünün; kabul edilen, ödenen, ödenmeyen veya kesinti yapılan kalemlerin gerekçeleriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bilgi talebime cevap verilmemesi: Dosyamla ilgili olarak daha önce hasar danışmanı B**** A**** Hanım’a e-posta yoluyla bilgi ve belge talebinde bulunmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Bu nedenle hesaplamaları ve değerlendirmeleri zamanında inceleyerek gerekli itirazları yapabilmem de güçleşmiştir.
Talep ettiğim eksper raporu, değer kaybı hesaplaması, kusur değerlendirmesi, hasar dökümü, ödeme hesaplamaları ve ilgili diğer belgelerin tarafıma eksiksiz gönderilmesini; dosyamın ve yapılan ödemelerin yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Başvurumun yazılı olarak cevaplandırılmasını rica ederim.