Yanlış Gönderilen Ürünler, İade Talebi Ve Cevapsız Destek

Tqktik Store isimli internet sitesinden 19.09.2026 tarihinde 3 adet taktik pantolon siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde gördüm ki tarafıma 3 adet taktik pantolon yerine sadece 2 adet çocuk pantolonu gönderilmiş. Ürünler Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Sultanbeyli’de kapıda ödeme ile teslim edildi ve kapıda 1.000 TL ödeme yaptım.
Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçmek için web sayfasındaki destek bölümünden iade talebi oluşturdum, ancak ne bir geri dönüş yaptılar ne de sorunu çözmek için herhangi bir adım attılar. Muhatap bulamadığım için hem paramdan hem de ürünlerden mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve siparişini verdiğim 3 adet taktik pantolonun gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetim üzerine en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.




